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Megabyte
April 1, 2019
Respondido

Não consigo acessar alguns sítios na internet

Bom dia! Temos alguns sítios na internet, hospedados no Brasil. Consigo acessá-los através da internet do telemóvel mas não consigo pela internet de casa, ambos da NOS. O que pode estar ocorrendo? Obrigada.
    Melhor resposta por Tiago C.
    Bem-vinda ao Fórum NOS, @MARLISE.

    O @Jose Rodrigues tem dado uma boa ajuda.

    Caso a dificuldade se mantenha, para podermos perceber o que se passa, pedimos que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

    29 Comentários

    MARLISEAutor
    Megabyte
    April 2, 2019
    Hoje pela manhã, por poucos instantes, consegui acesso. Estou usando um wi-fi fora de casa agora, e acesso normalmente. Com certeza é algum problema com a internet de casa. Amanhã entro em contato por telefone, obrigada.
    Kilobyte
    February 6, 2023

    Hoje também me está a acontecer o mesmo. Não consigo aceder a sites portugueses, sendo que no telemóvel ligo dados móveis e tenho acesso assim que troco para o Wi-Fi fica logo sem dar! Tenho tido problemas atrás de problemas com an internet da nos! 

    Guimas
    Super User
    Super User
    February 6, 2023

    Hoje também me está a acontecer o mesmo. Não consigo aceder a sites portugueses, sendo que no telemóvel ligo dados móveis e tenho acesso assim que troco para o Wi-Fi fica logo sem dar! Tenho tido problemas atrás de problemas com an internet da nos! 

    Qual site?

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 6, 2023

    Boa tarde @Monica Tavares,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Confirme-nos, por favor, qual o site em questão.

    Obrigado 

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    Kilobyte
    February 6, 2023

    NAo importava qual fosse site, tudo o que fosse .pt não dava… aplicações portuguesas tipo do banco também não dava tenho inclusive um vídeo que mostra os erros.

    Kilobyte
    February 6, 2023

    O mais engraçado é que não é a primeira vez que tenho problemas com a net. Já me trocaram router, já tive 4 dias sem net e quando técnicos estavam a chegar cá magicamente começou a dar, tem noites em que tem o sinal mas aparecem que está sem internet, acordo de manhã e está a funcionar… tal como hoje, a noite sites não davam nem as aplicações, agora já dão! Estou a pagar por um serviço que funciona nos horários que estou a trabalhar! Quando estou em casa para desfrutar deles tem sempre avarias! Net nos é uma *******

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 6, 2023

    Boa tarde @Monica Tavares,

    Agradecemos o seu testemunho.

    Indique-nos, por favor, em que equipamento verifica esta situação. Testou em mais que um equipamento, por exemplo, computador e telemóvel? 

    Obrigado 

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    Kilobyte
    February 6, 2023

    Boa noite, testei vários equipamentos, no meu portátil não dava, no meu pé gamminv não dava, no telemóvel na tablet, no telemóvel da minha namorada! Testei em todo o que havia em casa!

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 6, 2023

    Boa noite,

    Agradecemos o seu testemunho @Monica Tavares.

    Sugerimos que efetue um reset de fábrica ao router e teste novamente, por favor.

    Tem algum equipamento acessório de internet instalado, como repetidor de sinal ou switch? 

    Obrigado 

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    Kilobyte
    November 18, 2023

    Olá, estou tendo este mesmo problema com a Internet da NOS, seja ela via wifi da casa, via 5G ou via cabo direto do modem. Acontece de de uns tempos para cá, ja não esta sendo possível entrar em site do Brasil através da NOS, sites confiáveis e sites do governo. Precisei acessar um site outro dia e tive que ir ate o wifi do vizinho que e da operadora concorrente, e por la consegui...