Skip to main content
Header
Kilobyte
December 27, 2025
Respondido

Mudança Password permanente

Bom dia,

 

Temos serviço em casa, e de forma a ser mais fácil mudamos a password dos WIFI para uma mais simples, na app mynos.

 

A questão é que quando há uma falha de energia, a password volta sempre à de origem.

 

É mesmo assim? Alguma forma de mudar permanente?

 

Na MEO não sucedia isto.

Melhor resposta por Rafaela F.

Obrigada pela informação, ​@JPedro84. 😊

Esta situação encontra-se já identificada pela NOS e em fase de resolução, pelo que agradecemos o seu alerta.

Se surgir mais alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

10 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 27, 2025

Bom dia ​@JPedro84, em principio não deveria acontecer, veja se quando altera a password está a fazer em conformidade com os passos sugeridos no Tópico abaixo:

 

Kilobyte
December 27, 2025

Sim, ​@Jose Rodrigues faço.

 

Até processo simples, alterar na app..

Jose Rodrigues
Super User
Super User
December 27, 2025

Sim, ​@Jose Rodrigues faço.

 

Até processo simples, alterar na app..

Sim, é fácil, experimente alterar na sua área de cliente 

https://my.nos.pt/WSC/ManageWiFi

Olaf
Super User
Super User
December 27, 2025

Acho que isso é um problema conhecido da NOS

Kilobyte
December 27, 2025

@Olaf pois então bem posso mudar sempre que será em vão 😒😒

Olaf
Super User
Super User
December 27, 2025

sim, já deviam ter resolvido isso.mas isso só acontecia com um router. não com todos. 

Guimas
Super User
Super User
December 27, 2025

É o router 5.0v2? 

Mário P.
Gestor da comunidade
December 27, 2025

Boa tarde, ​@JPedro84 

A comunidade deu uma boa ajuda. 
Indique-nos, por favor, a marca e modelo do equipamento que tem instalado. 
Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
December 27, 2025

Boa tarde ​@Mário P. , é da NOS,tem 9 meses, o modelo é Fast5670_GP.

Rafaela F.
Rafaela F.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
December 27, 2025

Obrigada pela informação, ​@JPedro84. 😊

Esta situação encontra-se já identificada pela NOS e em fase de resolução, pelo que agradecemos o seu alerta.

Se surgir mais alguma questão, por favor, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das últimas novidades.