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Kilobyte
dez. 7, 2023 8:15 da tarde UTC
Respondido

modems/routers, upload latency elevada

Boa noite,

Gostaria de saber quais os modems/routers actuais da Nos com a função QOS (quality of server), que deia para clientes com internet, telefone e tv.  Nas minhas medições tenho latency upload muito elevada, eu ainda tenho o antigo router Zon HUB 3.0 NOS WIFI, não sei se este tem essa função ?

Os melhores Cumprimentos.

    João H.
    João H.Resposta
    Gestor da comunidade
    dez. 9, 2023 12:03 da tarde UTC

    Boa tarde @João Tabuada,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    A funcionalidade que menciona não se encontra disponível em qualquer router NOS. 
    De forma a analisar possíveis anomalias na rede, sugerimos que utilize o assistente virtual da App NOS:

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

    12 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    dez. 7, 2023 8:46 da tarde UTC

    Boa noite,

    Gostaria de saber quais os modems/routers actuais da Nos com a função QOS (quality of server), que deia para clientes com internet, telefone e tv.  Nas minhas medições tenho latency upload muito elevada, eu ainda tenho o antigo router Zon HUB 3.0 NOS WIFI, não sei se este tem essa função ?

    Os melhores Cumprimentos.

    Boa noite @João Tabuada, está de posse de um bom router, experimente fazer reset ao aparelho, pode haver qualquer desconfiguração, quanto à sua pergunta sobre o QOS veja uma resposta aqui:

    https://forum.zwame.pt/threads/qos-no-router-wi-fi-da-zon.963882/

    Jorge C
    Super User
    Super User
    dez. 7, 2023 10:55 da tarde UTC

    Boa noite,

    Gostaria de saber quais os modems/routers actuais da Nos com a função QOS (quality of server), que deia para clientes com internet, telefone e tv.  Nas minhas medições tenho latency upload muito elevada, eu ainda tenho o antigo router Zon HUB 3.0 NOS WIFI, não sei se este tem essa função ?

    Os melhores Cumprimentos.

     

    Boa noite @João Tabuada,

    Verifique a página 94/95 do manual do seu router aqui onde mencionam a função QOS.

    Obrigado

    Kilobyte
    dez. 8, 2023 7:06 da manhã UTC

    Obrigado pelas respostas, afinal o meu router é o Zon Hub 2.0, onde posso encontrar o manual ?

     

    Kilobyte
    dez. 8, 2023 7:07 da manhã UTC

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    dez. 8, 2023 12:31 da tarde UTC

    Obrigado pelas respostas, afinal o meu router é o Zon Hub 2.0, onde posso encontrar o manual ?

     

    Bom dia, faça uma busca no Google.

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    dez. 8, 2023 5:46 da tarde UTC

    Boa tarde @João Tabuada, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 
    O QOS é, em regra, garantido na rede, pelo que pedimos que nos detalhe a sua questão. 

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Jorge C
    Super User
    Super User
    dez. 8, 2023 10:42 da tarde UTC

    Boa noite @João Tabuada,

    É possível que um ISP providencie e administre o serviço de QoS (Qualidade de Serviço) na sua infraestrutura de rede. Alguns fornecedores de serviços de Internet oferecem opções de QoS como parte dos pacotes de serviço, permitindo aos clientes a priorização de determinados tipos de tráfego através da rede do ISP.

    No entanto, é também comum que os utilizadores optem por configurar o QoS nos seus próprios routers. Esta prática concede um controlo mais direto sobre a priorização do tráfego na rede doméstica, especialmente quando vários dispositivos estão ligados e várias atividades estão em curso.

    A configuração do QoS no router do cliente pode ser vantajosa, pois permite a personalização das definições de priorização de tráfego de acordo com as necessidades específicas da rede doméstica. Esta abordagem pode ser particularmente útil para otimizar a largura de banda e a qualidade de certos tipos de tráfego, como streaming de vídeo, jogos online ou chamadas de voz.

    Em resumo, embora os ISPs possam oferecer opções de QoS na sua rede, a configuração do QoS no router do cliente proporciona um nível adicional de controlo e personalização sobre como o tráfego é gerido na rede doméstica.

    Por favor, confirme se é esta a sua questão?

    Obrigado

    Kilobyte
    dez. 9, 2023 7:44 da manhã UTC

    Obrigado pelas respostas,

    as minha questões são 

    • se  o Zon Hub 2.0 tem essa opção ?
    •  onde é que posso ter acesso ao manual ?
    • Quais os routers atuais da Nos que têm essa opção e que suportem internet cabo, wifi, telefone fixo e tv ?
    • O meu router estará bem configurado ?

    Nos testes com cabo que fiz indica que o meu upload latency é acima de 250 e que tenho data throttling ou seja consigo receber bem mas envio mal, o meu ping é cerca de 10,  o download cerca de 201 mbps, upload cerca de 21 e o download latency cerca de 26. Será que tenho o router bem configurado eu nunca alterei nada nas configurações.

    Eu gostaria de personalizar ou pedir para a Nos colocar o meu qos para jogos online com cabo.

    Jorge C
    Super User
    Super User
    dez. 9, 2023 11:54 da manhã UTC

    Obrigado pelas respostas,

    as minha questões são 

    • se  o Zon Hub 2.0 tem essa opção ?
    •  onde é que posso ter acesso ao manual ?
    • Quais os routers atuais da Nos que têm essa opção e que suportem internet cabo, wifi, telefone fixo e tv ?
    • O meu router estará bem configurado ?

    Nos testes com cabo que fiz indica que o meu upload latency é acima de 250 e que tenho data throttling ou seja consigo receber bem mas envio mal, o meu ping é cerca de 10,  o download cerca de 201 mbps, upload cerca de 21 e o download latency cerca de 26. Será que tenho o router bem configurado eu nunca alterei nada nas configurações.

    Eu gostaria de personalizar ou pedir para a Nos colocar o meu qos para jogos online com cabo.

     

    Bom dia @João Tabuada,

    Em relação às suas questões. 

    1. A gestão do router é feita via App NOS NET

    2. O referido no ponto 1 torna o uso do manual desnecessário para esse efeito

    3. Conforme o @Mário P. mencionou "O QOS é, em regra, garantido na rede..."

    4. A configuração é standard

    Obrigado

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    dez. 9, 2023 12:03 da tarde UTC

    Boa tarde @João Tabuada,

    Agradecemos a sua mensagem. 

    A funcionalidade que menciona não se encontra disponível em qualquer router NOS. 
    De forma a analisar possíveis anomalias na rede, sugerimos que utilize o assistente virtual da App NOS:

    Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

    Obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.