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April 14, 2020
Respondido

Modem trocado e sem acesso "aminhanet"

Boa noite,

Hoje esteve um tecnico cá em casa porque a net estava uma porcaria.

Trocou o modem.

Quando questionei para o facto de alterar a pass, 2,4Ghz e 5Ghz disse-me que “pra já” não podia fazer porque ELE tinha que fazer o registo do modem.

Agora tento aceder ao “aminhanet” e o modem nada, aparece-me o antigo!

Soluções? Alguem sabe?

É suposto isto ficar assim ou demorar tanto?

 

Obrigado

Daniel

Melhor resposta por Tiago C.

Bem-vinda ao Fórum NOS, @MariaHelena.

Na sua Área de Cliente, no menu “Internet Fixa”, separador “Equipamentos” consegue ver o novo router?

3 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
Super User
April 14, 2020

Boa noite,

Hoje esteve um tecnico cá em casa porque a net estava uma porcaria.

Trocou o modem.

Quando questionei para o facto de alterar a pass, 2,4Ghz e 5Ghz disse-me que “pra já” não podia fazer porque ELE tinha que fazer o registo do modem.

Agora tento aceder ao “aminhanet” e o modem nada, aparece-me o antigo!

Soluções? Alguem sabe?

É suposto isto ficar assim ou demorar tanto?

 

Obrigado

Daniel


Tem que aguardar, a entrada no Router não é imediata á sua instalação, provavelmente só amanhã irá ter acesso, no entanto pode ir tentando durante a noite, porventura, sem sucesso.

Guimas
Super User
Super User
April 14, 2020

Pode demorar 1 dia, se continuar, faça limpeza de cache/historico. Em alternativa desligar da corrente e voltar a ligar o router.

Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
April 15, 2020

Bem-vinda ao Fórum NOS, @MariaHelena.

Na sua Área de Cliente, no menu “Internet Fixa”, separador “Equipamentos” consegue ver o novo router?

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