Boa tarde
Eu gostaria de saber onde se pode fazer uma reclamação acerca do serviço de internet da NOS.
Melhor resposta por Guimas
Ver pergunta inicialPágina 2 / 2
Eu estou mortinho por acabar o período de fidelização. Sei que vou pagar mais caro, mas vou, finalmente, ter um serviço de qualidade.
A minha irmã aderiu à Vodafone e a imagem da sua TV dá 10 a zero à minha… a velocidade da net é o que anunciam, e não a miséria que a NOS oferece…. e claro a fibra é mesmo fibra, e não aquele cabo coaxial manhoso, que só cria interferências.
Reputação 7
+2
- Super User
- 10579 comentários
-
13 November 2020
Eu estou mortinho por acabar o período de fidelização. Sei que vou pagar mais caro, mas vou, finalmente, ter um serviço de qualidade.
A minha irmã aderiu à Vodafone e a imagem da sua TV dá 10 a zero à minha… a velocidade da net é o que anunciam, e não a miséria que a NOS oferece…. e claro a fibra é mesmo fibra, e não aquele cabo coaxial manhoso, que só cria interferências.
Por acaso vejo relatos de pessoal da vodafone que considera o serviço tv da NOS melhor. Em termos de net realmente é cabo mas não significa que não possa ser tão estável quanto a fibra. Se tem algum problema é só reportar ao apoio técnico e é resolvido.
Jà reportei, e os técnicos vieram a minha casa 3 vezes. Tudo na mesma!
Quando a NOS não tem solução para o serviço que presta, só tenho uma saída… trocar de operadora.
Devem achar que sou cliente fidelizado, porque sou do tempo da TV Cabo, com TV, Net, Telefone, 3 telemóveis e Net Móvel.
Quando chegar à altura passo por uma loja e cancelo o contrato. Tão certo como me charnar Vítor!!
Reputação 7
+6
- Gestor da comunidade
- 23542 comentários
-
13 November 2020
Boa tarde
Lamentamos o que nos conta, não é essa a experiência que queremos que tenha.
Para podermos ajudar e melhor compreender o que se passa com o seu serviço, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil
Obrigado
Página 2 / 2
Comentário
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
