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Pergunta

menor fiabilidade da NOS


Durante bastante tempo a nós foi fiável, em termos de cobertura de internet. Nos últimos tempos, os cortes de serviço de Internet têm sido frequentes e prolongando-se por largos períodos de tempo, com os prejuízos inerentes à falta de cobertura. Pela minha parte, a manter-se assim, equaciono a mudança de operador. Alguém me consegue justificar estes cortes tão prolongados, em tempos normais (que não as situações excepcionais, como a depressão Kristin)?

Vou equacionar a manutenção, ou não, deste serviço, com esta operadora!

2 Comentários

Neste caso, internet e televisão. Ainda que urgente, para trabalho, seja a internet. 


Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • April 24, 2026

Boa tarde ​@Carlos Godinho,

Agradecemos a sua mensagem. Estamos aqui para ajudar.
Contudo, para isso, precisamos que partilhe em maior detalhe as dificuldades que está a experienciar com o seu serviço, por favor.

Diga-nos também se já efetuou um diagnóstico através da my NOS para obter as melhores ações de correção para o seu caso ou, se aplicável, uma intervenção técnica para resolução.

Obrigada