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Kilobyte
January 3, 2023

Mau serviço

Um serviço sem qualidade e resolução por esta operadora. Muito mau desaconselho.

    14 Comentários

    Megabyte
    January 6, 2023

    Brincar com palavras e situações já testadas várias vezes não resolve o problema só com a mudança do equipamento do Router 5.0 para o 6.0 isto seria um bom serviço prestado ao cliente. Como resolver mudar de operadora e que irei fazer. Incompetência e má fé. 

    Se queres só upgrade do router é falares com a linha de apoio e refidelizares-te.

    upgrade de equipamentos = novo contrato

    Se o problema é a net não chegar ao contratado, faz como o moderador disso e faz um teste em modo de segurança porque claramente por esse rato tens ai softwares marados instalados no pc. A troca de router não resolve porque ambos teem capacidade para a velocidade que tens contratada….

    um bem haja 

    Claramente deve ser aquele cursor que faz com que consiga 700Mbps de download e apenas 25Mbps de upload.
    Realmente só podia vir de um piadista. A NOS que envie um técnico para fazer o teste de velocidade se não acredita no cliente. De qualquer forma não está a garantir os 80% o que dá direito a rescindir o contrato.

    ROR00000000044693246 @EuSó reclamei de novo pois a censura continua.
    Guimas
    Super User
    Super User
    January 6, 2023

    Brincar com palavras e situações já testadas várias vezes não resolve o problema só com a mudança do equipamento do Router 5.0 para o 6.0 isto seria um bom serviço prestado ao cliente. Como resolver mudar de operadora e que irei fazer. Incompetência e má fé. 

    Se queres só upgrade do router é falares com a linha de apoio e refidelizares-te.

    upgrade de equipamentos = novo contrato

    Se o problema é a net não chegar ao contratado, faz como o moderador disso e faz um teste em modo de segurança porque claramente por esse rato tens ai softwares marados instalados no pc. A troca de router não resolve porque ambos teem capacidade para a velocidade que tens contratada….

    um bem haja 

    Claramente deve ser aquele cursor que faz com que consiga 700Mbps de download e apenas 25Mbps de upload.
    Realmente só podia vir de um piadista. A NOS que envie um técnico para fazer o teste de velocidade se não acredita no cliente. De qualquer forma não está a garantir os 80% o que dá direito a rescindir o contrato.

    lol. vamos para um oitavo ban? Acho que já vinha a calhar

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    January 6, 2023

    Bom dia @Duxa

    Se indica que já realizou os passos indicado pelo o @João H., vamos endereçar o seu tema. 
    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum, vamos ajudar. 

    Obrigado

     

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    Megabyte
    January 6, 2023

    Brincar com palavras e situações já testadas várias vezes não resolve o problema só com a mudança do equipamento do Router 5.0 para o 6.0 isto seria um bom serviço prestado ao cliente. Como resolver mudar de operadora e que irei fazer. Incompetência e má fé. 

    Se queres só upgrade do router é falares com a linha de apoio e refidelizares-te.

    upgrade de equipamentos = novo contrato

    Se o problema é a net não chegar ao contratado, faz como o moderador disso e faz um teste em modo de segurança porque claramente por esse rato tens ai softwares marados instalados no pc. A troca de router não resolve porque ambos teem capacidade para a velocidade que tens contratada….

    um bem haja 

    Claramente deve ser aquele cursor que faz com que consiga 700Mbps de download e apenas 25Mbps de upload.
    Realmente só podia vir de um piadista. A NOS que envie um técnico para fazer o teste de velocidade se não acredita no cliente. De qualquer forma não está a garantir os 80% o que dá direito a rescindir o contrato.

    lol. vamos para um oitavo ban? Acho que já vinha a calhar

    Para dizer a verdade eu acho que não seria o oitavo, de qualquer forma eles também podiam banir um defensor da tábua redonda para variar, assim davam um ar de imparcialidade que não existe no @Fórum. 😁

    ROR00000000044693246 @EuSó reclamei de novo pois a censura continua.