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TuTama
Kilobyte
March 19, 2020
Respondido

Mas raio de serviço é este

Boa noite,

 

É uma vergonha, tendo 120 Mb de largura de banda, estou a fazer um download a uma media de 14Mb, quero navegar entretanto as páginas levam um eternidade para abrir, fiz o teste de velocidade, deu-me 0,81 Mb, só devem estar a gozar com o cliente, afinal não era suposto navegar sem problemas??? afinal de contas ainda me sobra 106 Mb para atingir os 120 Mb de velocidade… sinceramente não estou a perceber. E já agora outra situação, porque raio não existe um contacto @mail para suporte??? ou será que sempre que há falhas no serviço temos que pagar para que resolvam a anomalia...

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    @TuTama Boa noite deve fazer o teste por cabo ligado ao Router  aqui:https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx seguidamente publique aqui o print

    20 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper UserResposta
    Super User
    March 19, 2020

    @TuTama Boa noite deve fazer o teste por cabo ligado ao Router  aqui:https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx seguidamente publique aqui o print

    TuTamaAutor
    Kilobyte
    March 19, 2020

     

    TuTamaAutor
    Kilobyte
    March 19, 2020

    Sem download, estão a ver a diferença???

     

     

      Ana P.
      Ana P.Moderador
      Moderador
      March 20, 2020

      Olá @TuTama e @Jose Rodrigues, 

      @TuTama, pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

       

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      Guimas
      Super User
      GuimasSuper User
      Super User
      March 20, 2020

      Tem contratado 100mbps? Se sim, o 2º teste parece ok.

      TuTamaAutor
      Kilobyte
      March 20, 2020

      Olá @TuTama e @Jose Rodrigues, 

      @TuTama, pedimos que nos indique qual é o seu Router, por favor. 

       

      Tenho um Power Router

      TuTamaAutor
      Kilobyte
      March 20, 2020

      Tem contratado 100mbps? Se sim, o 2º teste parece ok.

      Não deve ter lido bem o meu comentário, caso contrário não diria asneiras..

      C24XXXX201
      March 20, 2020

      Qual era mesmo a velocidade do download que estava a fazer? 14 Mbps? ou 14 MBps?

      Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
      TuTamaAutor
      Kilobyte
      March 20, 2020

      112000000 b

      C24XXXX201
      March 20, 2020

      Então? como é que…

      ...afinal de contas ainda me sobra 106 Mb para atingir os 120 Mb de velocidade… 

      ?

      Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
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