manutenção caixas via aérea

Reforço que não é possível remover o cabo por iniciativa própria, uma vez que tal poderá afetar o serviço de terceiros. Assim, a resolução desta situação deverá ser assegurada pela NOS, enquanto entidade responsável pela instalação.

Acresce que o cabo em causa tem origem no exterior do edifício, entrando pelo telhado, pelo que a anomalia não se situa no interior da fração. Apesar de esta situação já ter sido reportada em várias ocasiões, tem sido repetidamente enviada uma equipa técnica de interior, o que não permite resolver o problema de forma adequada.

Importa ainda referir que a situação atual teve origem na queda de uma árvore que servia de suporte ao cabo da NOS. Desde então, o cabo encontra-se a uma altura reduzida, causando incómodo aos vizinhos e, sobretudo, a exercer pressão sobre a tubagem de gás, configurando uma situação de potencial risco para a segurança.

Boa tarde ​@LuisMM,

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