Olá Alguem me pode ajudar? Sempre que me ligo através de VPN tenho um limite de 10 Megas na velocidade da internet. Eu tenho um VPN da Nord VPN, ja fiz varios contactos com a NOS e nao consigo ter ajuda.
Contactei a NOS e verificaram que estaria tudo normal e que o problema seria do VPN, neste momento recebi a resposta da NOrd VPN que afirma que o problema é uma limitacao do fornecedor de internet.
Melhor resposta por Guimas
A NOS não verifica a tua velocidade estando com VPN ligada.
Com ela desligada tens o contratado? Qual o router?
+2A NOS não verifica a tua velocidade estando com VPN ligada.
Com ela desligada tens o contratado? Qual o router?
+6O
Diga-nos, por favor, se a limitação de velocidade apenas ocorre com a VPN.
Obrigado,
Obrigado pelas respostas, a limitação só acontece assim que se liga ao router é o Asus RT-AX1800U. Tenho contratada 500Megas.
+6Boa tarde
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Obrigado
O que acontece é que mal existe uma ligação ao Open VPN an internet fica limitada a uma velocidade de 16-17 megas. Isto não tem resolução possível pois é algo direto da NOS. Não tem a ver com Router nem com o serviço de VPN.
+6Boa noite
Agradecemos a sua mensagem.
Procedeu conforme sugerido acima, entrando em contacto com a PC Medic?
Qual foi a resolução transmitida por estes?
Obrigado
O router não limita a velocidade, ele funciona perfeitamente sem limitação da velocidade. No momento que ligo o serviço VPN tenho limitação de velocidade. Por isso não é do Router.
+2Mas então ainda não percebi .. tens essa limitação ligado diretamente ao router nos sem bridge ativo? Ou fazes por wifi?
Já experimentaste reset de fábrica ao router da NOS e testar a ligação novamente sem passar por mais nada além da VPN?
O router da NOS não permite configurar uma VPN diretamente, então temos um segundo router onde está configurada uma VPN com protocolo OpenVPN.
O router da NOS tem o bridge activo na porta 4 onde o segundo router está ligado. Mas é irrelevante para a questão. Quer esteja em modo bridge ou não, o problema é este:
Assim que é feita a ligação à VPN pelo protocolo OpenVPN, a velocidade baixa para um limite de 20Mb aproximadamente.
Isto só acontece com o protocolo OpenVPN. A mesma ligação com OpenVPN desligado não tem problemas de velocidade.
E isto só acontece com a NOS. A outra operadora não apresentava este problema.
Foram feitos todos os despistes possíveis. Foi contactado o suporte da NordVPN que indicou ser uma limitação do ISP.
Foi feito um reset de fábrica ao router e reconfigurado.
+2OK agora percebi. Nesse caso a NOS nem tem forma de te prestar suporte. Procura na internet diria eu casos parecidos ou em ultimo caso tens de pagar uma chamada para a pcmedic
Bom dia
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