Megabyte

Pergunta

Limitação da velocidade de download na playstation

Forum|Forum|5 years ago
January 20, 2021
43 comentários
1753 visualizações

Bom dia.
Verifico que existe uma limitação da velocidade de download na PlayStation de +/- 2mb por segundo. Vejo no fórum que existem vários clientes a reportar a situação. O problema não pode ser do equipamento pois conectei-o a uma internet de outra operadora noutro local e funcionou com velocidades superiores.
Tentei contactar telefonicamente a nos e disseram que não podiam fazer nada (após reiniciarem o router) e que tinham um parceiro pcmedic para avaliar o equipamento dos clientes.
Qual a solução para ultrapassar este problema?
Obrigado

Guimas

Super User

Contactar a sony, segundo a NOS.

oTonyStark

Kilobyte

Olá, qual é o seu Router? Tem tudo ligado por cabo de rede?

C

Carlos.Silva.12Autor

Megabyte

Contactar a sony? Então ligado a outro ISP não há problema.

C

Carlos.Silva.12Autor

Megabyte

Olá, qual é o seu Router? Tem tudo ligado por cabo de rede?

Ja testei todas as formas e feitios, 2ghz, 5ghz, cabos de todas as categorias, dns, proxys, e é igual.

Inês B.

Moderador

Olá @Carlos.Silva.12,

Lamentamos a demora na resposta.

Para podermos analisar a situação, faça, por favor, um teste de velocidade, aqui, com o cabo de rede ligado a um PC.

Partilhe connosco o resultado.

Obrigada

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C

Carlos.Silva.12Autor

Megabyte

Olá @Carlos.Silva.12,

Lamentamos a demora na resposta.

Para podermos analisar a situação, faça, por favor, um teste de velocidade, aqui, com o cabo de rede ligado a um PC.

Partilhe connosco o resultado.

Obrigada

Provavelmente não me expliquei bem:

O problema da velocidade é ao efetuar downloads na playstation 4. Para que é que vou efetuar o teste de velocidade no PC, se o PC não efetua downloads da PSN? A velocidade pode até apresentar os valores corretos em teste de ligação, mas há claramente uma limitação ao transferir este tipo de pacotes nestes equipamentos PS4. Quero uma resposta com possível solução. Não venham com essa dos testes de velocidade, por favor entrem em contacto de forma séria para se conseguir resolver o problema já reportado por inúmeros clientes.
Obrigado

C

Carlos.Silva.12Autor

Megabyte

Olá @Carlos.Silva.12,

Lamentamos a demora na resposta.

Para podermos analisar a situação, faça, por favor, um teste de velocidade, aqui, com o cabo de rede ligado a um PC.

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Obrigada

Provavelmente não me expliquei bem:

O problema da velocidade é ao efetuar downloads na playstation 4. Para que é que vou efetuar o teste de velocidade no PC, se o PC não efetua downloads da PSN? A velocidade pode até apresentar os valores corretos em teste de ligação, mas há claramente uma limitação ao transferir este tipo de pacotes nestes equipamentos PS4. Quero uma resposta com possível solução. Não venham com essa dos testes de velocidade, por favor entrem em contacto de forma séria para se conseguir resolver o problema já reportado por inúmeros clientes.
Obrigado

De qualquer das formas aqui está:

Guimas

Super User

Olá @Carlos.Silva.12,

Lamentamos a demora na resposta.

Para podermos analisar a situação, faça, por favor, um teste de velocidade, aqui, com o cabo de rede ligado a um PC.

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Obrigada

Provavelmente não me expliquei bem:

O problema da velocidade é ao efetuar downloads na playstation 4. Para que é que vou efetuar o teste de velocidade no PC, se o PC não efetua downloads da PSN? A velocidade pode até apresentar os valores corretos em teste de ligação, mas há claramente uma limitação ao transferir este tipo de pacotes nestes equipamentos PS4. Quero uma resposta com possível solução. Não venham com essa dos testes de velocidade, por favor entrem em contacto de forma séria para se conseguir resolver o problema já reportado por inúmeros clientes.
Obrigado

A NOS só verifica testes de velocidade em pc.

C

Carlos.Silva.12Autor

Megabyte

Olá @Carlos.Silva.12,

Lamentamos a demora na resposta.

Para podermos analisar a situação, faça, por favor, um teste de velocidade, aqui, com o cabo de rede ligado a um PC.

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Obrigada

Provavelmente não me expliquei bem:

O problema da velocidade é ao efetuar downloads na playstation 4. Para que é que vou efetuar o teste de velocidade no PC, se o PC não efetua downloads da PSN? A velocidade pode até apresentar os valores corretos em teste de ligação, mas há claramente uma limitação ao transferir este tipo de pacotes nestes equipamentos PS4. Quero uma resposta com possível solução. Não venham com essa dos testes de velocidade, por favor entrem em contacto de forma séria para se conseguir resolver o problema já reportado por inúmeros clientes.
Obrigado

A NOS só verifica testes de velocidade em pc.

Pronto. Está aí o teste. Então expliquem o porquê do limite de 2mb/s de download na PS4.
Já sei que vão inventar que é problema de hardware. Mas então, como explicam que só aconteça na NOS e a tanta gente?

Quando o contrato acabar, até logo!

Guimas

Super User

Olá @Carlos.Silva.12,

Lamentamos a demora na resposta.

Para podermos analisar a situação, faça, por favor, um teste de velocidade, aqui, com o cabo de rede ligado a um PC.

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Obrigada

Provavelmente não me expliquei bem:

O problema da velocidade é ao efetuar downloads na playstation 4. Para que é que vou efetuar o teste de velocidade no PC, se o PC não efetua downloads da PSN? A velocidade pode até apresentar os valores corretos em teste de ligação, mas há claramente uma limitação ao transferir este tipo de pacotes nestes equipamentos PS4. Quero uma resposta com possível solução. Não venham com essa dos testes de velocidade, por favor entrem em contacto de forma séria para se conseguir resolver o problema já reportado por inúmeros clientes.
Obrigado

A NOS só verifica testes de velocidade em pc.

Pronto. Está aí o teste. Então expliquem o porquê do limite de 2mb/s de download na PS4.
Já sei que vão inventar que é problema de hardware. Mas então, como explicam que só aconteça na NOS e a tanta gente?

Quando o contrato acabar, até logo!

A NOS indica que a situação está do lado da SONY

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Limitação da velocidade de download na playstation

43 Comentários

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