Olá,
Quero configurar a minha impressora por wi-fi ao GiGA router mas o processo para com esta mensagem de erro:
Como posso ultrapassar este problema ou existe alguma forma de ligar a impressora ao router (por wifi) de forma “manual” sem ser via programa de instalação da impressora? No modem anterior da NOS o processo era direto.
Obrigado
Olá a todos, consegui resolver o o meu problema. Pelos vistos um dos problemas do GIGA router é que alguns dos canais de wireless não funcionam correctamente. No meu caso em particular na rede 2.4Ghz a escolha dos canais estava automática.
Tive que ligar para o 16991 e recomendaram-me as seguintes alterações:
Os canais 6, 9 e 11 pelos vistos são os melhores.
Vou aguardar e ver se agora me devolvem o dinheiro da chamada ou se vão alegar que o router não tinha nenhum problema.
Esta informação que o apoio técnico me deu deveria fazer parte da checklist da linha NOS no apoio a cliente para despistar problemas e não tentarem apenas fazer ligação WPS.
Espero que esta informação ajude as muitas pessoas que tem reportado problemas de ligação dos equipamentos ao router.
Obrigado a todos que foram dando sugestões.
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