Latência ALTA / Download BAIXO

Boa noite @MariaRT,

Agradecemos a sua mensagem.

Confirme-nos, por favor, se esta questão ocorre também através de ligações feitas com cabo de rede.

Obrigado 

Ping parece estar ok. 10ms ou 20ms é normal.

Boa tarde @João H. 

A primeira imagem é em rede, por isso tem esses valores mas tanto fica 10/20ms mais raramente acima dos 50ms, com a nova atualização está um pouco melhor. 

A segunda imagem é o ping normal!,120/130 que fica nos jogos mobile. O melhor que tive foi 76, pelo que vi teria de andar pelos 15/25, já ficava feliz com menos de 50. Provavelmente será preciso melhorar o sinal Wi-Fi, o router é wifi6?

PS:Há poucos dias teve um tec. Da meo a mudar os cabos de fibra em todo o prédio e disse me que teriam de alterar os cabos dentro de casa porque eram para a rede antiga. Estou a falar disto porque o tec da Nos deixou a ligação antiga, será que é verdade? 

... e o mobile com 138 🤔

Não significa que seja do serviço, pode ser do servidor do jogo,rotas.

@Guimas conheco quem jogue com menos lag 🤔

Feliz e Santo Natal🎅🎄🙏

Boa tarde @MariaRT,

Agradecemos o seu testemunho.

Quais são os jogos em que nota esta situação e através de que plataforma.

Obrigado

Boa tarde, 

Tenho um problema de Latência, de manhã ronda 10ms e 20ms à noite, com baixa velocidade de download também, de manhã menos de 450Mbps e 350Mbps à noite.

Por causa do ping alto estou com os jogos lagados como podem confirmar nas fotos.

 

Net contratada 500/100Mbps

Portátil Samsung i3 e Samsung s8.

Router hitron 1gb! 

 

Cumprimentos

 

se isto é latencia, o que será o que estou a ter a mais de um mes

Download: 1.65 mbps

Upload: 20.28 mbps 

Ping: 62.88 ms

Jitter info: 52.11 ms

Vamos ajuda, @ncosta. 
Já recebemos a sua mensagem e respondermos tão breve quanto nos for possível. 
Obrigado

só para o ano né? 
Bom ano a todos!!!!