Kanguru XL & VPN

Sensivelmente uma semana que deixou de dar para abrir portas, que se passa?

Serviço kanguru 4g xl ilimitado

Olá @Bandit,

Acedendo à página do hotspot (192.168.1.1) não consegue fazer a alteração/configuração que pretende?
Obrigada

Olá @BenuronPT,

Movemos o seu tópico para aqui, uma vez que está relacionado com o tema e assim mantemos o Fórum NOS mais organizado.

Sobre a questão que nos refere, está a tentar, acedendo através da página 192.168.1.1?

Obrigada

Sim, configuro o port fowarding e aplico, mas não surte efeito. O equipamento é um Alcatel MW40V.

Boa noite @BenuronPT,

Agradecemos a sua mensagem @BenuronPT.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado

Boa noite @BenuronPT,

Agradecemos a sua mensagem @BenuronPT.

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Obrigado

Tenho o mesmo problema.

Desde algumas semanas deixei de conseguir aceder remotamente via VPN. Uso um router 4G e estava tudo a funcionar impecável.

Reparo também, ao realizar testes para compreender o que aconteceu, que via NOS/Kanguru deixei de conseguir aceder via Port Forwarding a qualquer serviço.

Definitivamente a NOS alterou algo que impede (propositadamente ou não) o Port Forwarding dentro da rede móvel.

No mínimo deviam de avisar atempadamente deste tipo de alterações.

Muito mau serviço.

Olá @Vitor Martins Augusto,

Lamentamos a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. Vamos ajudar.

Obrigada

Também tenho a mesma situação.

É fácil de resolver. Basta ligar para lá e pedir para repor o IP único. 

A NOS passou a usar CGNAT com DNS server Cisco.

Basicamente estão a usar o mesmo IP para vários clientes no Kanguru.

Até pode ser fácil de resolver, mas não me parece correto ser o cliente a perceber o que aconteceu, ter de ligar para lá, etc.

O correto seria a NOS avisar atempadamente os clientes e ofercer por exemplo um sistema OPT-IN para quem queira/precise de manter esta funcionalidade.

A ausência da mesma já me causou custos, por me ter obrigado a realizar uma deslocação, para ativar um sistema que previamente funcionava remotamente.

Aproveito para dizer que segui a recomendação da Inês B. e não obtive qualquer resposta.