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Kilobyte
April 14, 2020
Respondido

Kanguru prazo carregamento

  • April 14, 2020
  • 5 comentários
  • 209 visualizações

Boa noite tenho um Kanguru Livre XL,que já não uso há algum tempo. Irei precisar de utilizar o mesmo e precisava de saber se ainda posso fazer um carregamento ou se terei que solicitar um cartão novo ?

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Nazaré,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

5 Comentários

April 15, 2020

@Nazaré , procure  “Condições dos tarifários” em Tarifários por carregamento.

O tarifário permanece válido até 60 dias após o último carregamento.

Caso tenha ultrapassado o prazo, deve contactar os serviços do Operador, por exemplo, enviando os seus dados de cliente aos moderadores do fórum, por mensagem PRIVADA.

Ser cliente NOS pode não ser fácil, mas a cada obstáculo superado ganha-se força para seguir em frente. Respeito por quem se propõem ajudar sem nada em troca... nem mesmo um obrigado;)
NazaréAutor
Kilobyte
April 15, 2020

obrigado pela resposta! e não anda por aqui nenhum moderador do fórum ? é que já passou bem mais dos 60 dias o ultimo carregamento foi em 27/09/2019 ! não estou conseguindo falar com ninguém por telefone!

Tiago C.
Moderador
April 15, 2020

Bem-vinda à comunidade, @Nazaré.

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
NazaréAutor
Kilobyte
April 15, 2020

Já enviei os dados todos, agradecia uma resposta rápida é que precisava mesmo do cartão o mais rapidamente possível!

Obrigado

Tiago C.
Tiago C.ModeradorResposta
Moderador
April 16, 2020

Olá @Nazaré,

Já respondemos à sua mensagem privada. 

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.