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Pergunta

Kanguru no estrangeiro


  • Kilobyte
  • 3 comentários

Boa tarde. Após várias tentativas de pesquisa, continuo confusa em relação à utilização do aparelho hotspot no estrangeiro. Posso usá-lo normalmente? É preciso ligar o roaming? É taxado o roaming? É preciso associar o serviço de Internet móvel à minha conta? *(Não consegui realizar esta tarefa). Agradeço ajuda o quanto mais rápido possível. Obrigado 

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6 Comentários

Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 26 de novembro de 2021
Mhi escreveu:

Boa tarde. Após várias tentativas de pesquisa, continuo confusa em relação à utilização do aparelho hotspot no estrangeiro. Posso usá-lo normalmente? É preciso ligar o roaming? É taxado o roaming? É preciso associar o serviço de Internet móvel à minha conta? *(Não consegui realizar esta tarefa). Agradeço ajuda o quanto mais rápido possível. Obrigado 

Boa noite @Mhi Depende do tipo de tarifário de internet móvel contratado. Se tiver um tarifário NOS Kanguru com fatura conseguirá utilizar o seu hotspot NOS no estrangeiro. Se o tarifário Kanguru for de carregamentos, então não é possível utilizar no estrangeiro.

Veja como funciona o hotspot aqui:

https://adslfibra.pt/operadoras/nos/hotspot

Tem ainda mais informação neste Tópico:

 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 26 de novembro de 2021

Boa noite e obrigado pela mensagem. Tenho o Kanguru 30GB por factura e desejo usá-lo na América do Norte. 


João H.
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  • Gestor da comunidade
  • 30033 comentários
  • 27 de novembro de 2021

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Mhi

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda.

Saiba mais sobre a internet móvel em roaming aqui. Para ativar o roaming siga os passo abaixo:

  1. Ligar o equipamento, por exemplo: Hotspot NOS;
  2. Estabelecer a conexão ao PC/Tablet, se necessário o nome da rede wi-fi pode ser verificado no interior do Hotspot;
  3. Abrir um navegador de internet, por exemplo: Internet Explorer, Chrome ou outro;
  4. Abrir uma página HTTP, por exemplo: http://www.nos.pt (Nota: no primeiro acesso é importante que use uma página http e não https);
  5. Deverá nesta altura ser reencaminhado para uma página com informação de entrada em roaming, deverá clicar em continuar;
  6. Pode abrir nova página no browser e navegar pelos seus conteúdos preferidos.

Consulte aqui a informação sobre cobertura em diferentes países.

Obrigado 


  • Autor
  • Kilobyte
  • 3 comentários
  • 27 de novembro de 2021

Peço desculpa, mas continuo confusa. Vou ter de ligar o roaming e vai-me ser taxado um extra? Obrigado 


Jose Rodrigues
Super User
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  • Super User
  • 21965 comentários
  • 27 de novembro de 2021

Boa noite @Mhi,

 

Se tem um tarifário com fatura, o serviço de roaming está pronto a ser utilizado em todos os países do Mundo com quem a NOS tem acordo. Consulte em cada separador os países e operadores com quem a NOS tem acordo. Nesta modalidade (roaming contratual), o valor das suas comunicações em roaming será debitado na sua fatura.

https://www.nos.pt/empresas/comunicacoes/movel/Pages/roaming.aspx/


Inês B.
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  • Moderador
  • 7094 comentários
  • 28 de novembro de 2021

Olá @Mhi,

O @Jose Rodrigues deu uma boa ajuda.

Uma vez que o seu tarifário é em fatura pode utilizar o roaming, no entanto, fora da europa é taxado um valor.

Sugerimos que consulte aqui os valores para América.

Se tiver mais questões estamos disponíveis para ajudar.

Obrigada


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