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JLKJ
Megabyte
July 26, 2024
Pergunta

Kanguru Livre XL 35 euros 35 dias

Boa tarde .

Uso a internet movel Kanguru Livre XL , quando carreguei no mes passado estava a 35 euros 35 dias .

No mes passado , carreguei 35euros no dia 25 de junho e acabou hoje dia 26 de julho , nao me deram os 35 dias .

Hoje carreguei mais 35 euros e no site diz que acaba dia 26-08-2024 , outros 35 dias que nao estao incluidos .

Esqueceram-se de incluir mais dias ? ou a publicidade nao está correcta ?

 

Obrigado.

    5 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    July 26, 2024

    Boa tarde .

    Uso a internet movel Kanguru Livre XL , quando carreguei no mes passado estava a 35 euros 35 dias .

    No mes passado , carreguei 35euros no dia 25 de junho e acabou hoje dia 26 de julho , nao me deram os 35 dias .

    Hoje carreguei mais 35 euros e no site diz que acaba dia 26-08-2024 , outros 35 dias que nao estao incluidos .

    Esqueceram-se de incluir mais dias ? ou a publicidade nao está correcta ?

     

    Obrigado.

    Boa noite, parece haver de facto uma discrepância entre o que está no site e o que diz que carrega com 35.00€

         https://www.nos.pt/movel/tarifarios-net-movel/pre-pagos

    aguarde a intervenção de um moderador que é quem pode ajudar nessa questão.              

    Jorge C
    Super User
    Jorge CSuper User
    Super User
    July 26, 2024

    Boa tarde .

    Uso a internet movel Kanguru Livre XL , quando carreguei no mes passado estava a 35 euros 35 dias .

    No mes passado , carreguei 35euros no dia 25 de junho e acabou hoje dia 26 de julho , nao me deram os 35 dias .

    Hoje carreguei mais 35 euros e no site diz que acaba dia 26-08-2024 , outros 35 dias que nao estao incluidos .

    Esqueceram-se de incluir mais dias ? ou a publicidade nao está correcta ?

     

    Obrigado.

     

    Boa tarde @JLKJ,

    Neste momento a informação que existe, aparentemente dá-lhe razão.

    Aguarde a orientação dos únicos colaboradores da empresa, os gestores da comunidade.

    Obrigado.

     

    João H.
    João H.Gestor da comunidade
    Gestor da comunidade
    July 27, 2024

    Boa tarde, @JLKJ 

    Agradecemos a sua mensagem. Pedimos, por favor, que nos envie uma mensagem para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS, para proteger os seus dados. 

    Vamos verificar o que aconteceu com o seu carregamento. 

    Obrigado 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
      JLKJAutor
      Megabyte
      July 27, 2024

      Boa Noite .

      Mensagem enviada .

       

      Obrigado .

        Mário P.
        Mário P.Gestor da comunidade
        Gestor da comunidade
        July 31, 2024

        Bom dia, @JLKJ. 
        Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
        Confirmamos a recepção da sua mensagem e vamos responder o mais rápido que nos for possível. 
        Obrigado,  

        Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
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