Já alguma vez aconteceu-lhe isto?: A fraude do limite de velocidade utilizada pela NOS e as mentiras nos pedidos de AJUDA

Pode pedir técnico pela linha de apoio.

Não há nenhuma contrapartida por utilizar pouco. O outro tópico é diferente, é serviço de satélite.

Obrigado pela primeira parte mas o outro tópico é diferente? Serviço satélite? Tem a certeza do que está a dizer? Chama-se satélite a torres de distribuição é isso?
O dados do seu telefone funcionam por satélite? Onde é que aprendeu isso?

Não há nenhuma contrapartida por utilizar pouco. O outro tópico é diferente, é serviço de satélite.

Obrigado pela primeira parte mas o outro tópico é diferente? Serviço satélite? Tem a certeza do que está a dizer? Chama-se satélite a torres de distribuição é isso?
O dados do seu telefone funcionam por satélite? Onde é que aprendeu isso?

 

Sendo segunda casa e serviço satélite é normal quando assinou o contrato tem lá o PUR o que acontece no telemóvel que testou na mesma antena não fizeram tanto tráfego como a de casa mas como é segunda casa e basta a antena estar sobrecarregada que vão cortar mais depressa as segundas casas, no contrato feito mesmo via chamada no mail diz lá às condições no contrato e fala da PUR nas várias alíneas. Já agora o satélite é a TV a Internet no serviço satélite é móvel 4G . Um exemplo eu tenho ilimitado max no telemóvel e em zonas sobrecarregadas eu tenho "prioridade" no tráfego logo é normal telemóveis terem prioridade a uma 2 casa em caso de sobrecarga da antena e pelo que percebi é o serviço de 30 megas. Mas vá ver ao contrato que recebeu seja via mail ou em papel e está lá bem explicado o que pode ser aplicado e isso todas fazem, e só terem feito aos 100GB já não é mau visto que no teste do outro tópico dá para ver que é claramente uma zona sobrecarregada/pouca capacidade da antena se for numa zona rural 

Não há nenhuma contrapartida por utilizar pouco. O outro tópico é diferente, é serviço de satélite.

Obrigado pela primeira parte mas o outro tópico é diferente? Serviço satélite? Tem a certeza do que está a dizer? Chama-se satélite a torres de distribuição é isso?
O dados do seu telefone funcionam por satélite? Onde é que aprendeu isso?

 

Sendo segunda casa e serviço satélite é normal quando assinou o contrato tem lá o PUR o que acontece no telemóvel que testou na mesma antena não fizeram tanto tráfego como a de casa mas como é segunda casa e basta a antena estar sobrecarregada que vão cortar mais depressa as segundas casas, no contrato feito mesmo via chamada no mail diz lá às condições no contrato e fala da PUR nas várias alíneas. Já agora o satélite é a TV a Internet no serviço satélite é móvel 4G . Um exemplo eu tenho ilimitado max no telemóvel e em zonas sobrecarregadas eu tenho "prioridade" no tráfego logo é normal telemóveis terem prioridade a uma 2 casa em caso de sobrecarga da antena e pelo que percebi é o serviço de 30 megas. Mas vá ver ao contrato que recebeu seja via mail ou em papel e está lá bem explicado o que pode ser aplicado e isso todas fazem, e só terem feito aos 100GB já não é mau visto que no teste do outro tópico dá para ver que é claramente uma zona sobrecarregada/pouca capacidade da antena se for numa zona rural 

Não está no contrato, não fui avisado de maneira nenhuma.
Já vou com muita sorte? Realmente "come tudo" o que lhe põe à frente!
Se concorda com PUR feito por um dos operadores em cartel de comunicações em Portugal, eu não concordo, muito menos quando não existe nenhuma rede sobrecarregada.

Onde é que vai buscar a rede sobrecarregada?
Se "clientes" com mesmo serviço têm a velocidade normal ligados à mesma CELL ID?
Sim é uma zona rural com 4 torres a 1000 metros e 13 a 5000 metros e não fique surpreendido se lhe dizer que é possivel monitorizadas legalmente.

E sim sabemos e podemos provar quantos utilizadores estão "pendurados" em cada torre e muito mais...

Relativamente aos 4 telefonemas feitos para o pedido da ajuda.

As gravações juntamente com outras provas, não posso por aqui.
Em momento certo serão divulgadas para melhor compreessão do que se está a passar.

A fraude da rede sobrecarregada, é uma redução de velocidade até ao fim do mês!
Onde é que está a lógica deste procedimento ilegal?

Continuem a fazer publicidade a serviços e velocidades que não cumprem... o zé povinho é manso e bem doutrinado.

Se ainda não percebeu, eu explico-lhe, com serviços caros e uma propaganda enganosa constante estão programar o utilizador para não se habituar a usufruir da grandeza que é a internet, enquanto todos os anos lucram milhões.

Não há nenhuma contrapartida por utilizar pouco. O outro tópico é diferente, é serviço de satélite.

Obrigado pela primeira parte mas o outro tópico é diferente? Serviço satélite? Tem a certeza do que está a dizer? Chama-se satélite a torres de distribuição é isso?
O dados do seu telefone funcionam por satélite? Onde é que aprendeu isso?

 

Sendo segunda casa e serviço satélite é normal quando assinou o contrato tem lá o PUR o que acontece no telemóvel que testou na mesma antena não fizeram tanto tráfego como a de casa mas como é segunda casa e basta a antena estar sobrecarregada que vão cortar mais depressa as segundas casas, no contrato feito mesmo via chamada no mail diz lá às condições no contrato e fala da PUR nas várias alíneas. Já agora o satélite é a TV a Internet no serviço satélite é móvel 4G . Um exemplo eu tenho ilimitado max no telemóvel e em zonas sobrecarregadas eu tenho "prioridade" no tráfego logo é normal telemóveis terem prioridade a uma 2 casa em caso de sobrecarga da antena e pelo que percebi é o serviço de 30 megas. Mas vá ver ao contrato que recebeu seja via mail ou em papel e está lá bem explicado o que pode ser aplicado e isso todas fazem, e só terem feito aos 100GB já não é mau visto que no teste do outro tópico dá para ver que é claramente uma zona sobrecarregada/pouca capacidade da antena se for numa zona rural 

Não está no contrato, não fui avisado de maneira nenhuma.
Já vou com muita sorte? Realmente "come tudo" o que lhe põe à frente!
Se concorda com PUR feito por um dos operadores em cartel de comunicações em Portugal, eu não concordo, muito menos quando não existe nenhuma rede sobrecarregada.

Onde é que vai buscar a sobrecarregada da rede?
Se "clientes" com mesmo serviço têm a velocidade normal ligados à mesma CELL ID?
Sim é uma zona rural com 4 torres a 1000 metros e 13 a 5000 metros e não fique surpreendido se lhe dizer que é possivel monitorizadas legalmente.

E sim sabemos e podemos provar quantos utilizadores estão "pendurados" em cada torre e muito mais...

Relativamente aos 4 telefonemas feitos para o pedido da ajuda.

As gravações juntamente com outras provas, não posso por aqui.
Em momento certo serão divulgadas para melhor compreessão do que se está a passar.

A fraude da sobrecarregada da rede, é uma redução de velocidade até ao fim do mês!
Onde é que está a lógica deste procedimento ilegal?

Continuem a fazer publicidade a serviços e velocidades que não cumprem... o zé povinho é manso e bem doutrinado.

Se ainda não precebeu, eu explico-lhe, com serviços caros e uma propaganda constante estão programar o utilizador para não se habituar a usufruir da grandeza que é a internet, enquanto todos os anos lucram milhões.

Em relação ao come tudo não até porque reclamo imenso, mas sei que uma segunda casa é mesmo para usar internet ocasionalmente, que estranho não aparecer nos PDFs ou mesmo no de papel as condições fui ver um contrato de 2012 na altura ainda ZON e tenho lá o PUR noutro ainda era a TV cabo e surpresa minha diz lá o PUR, se foi por mail eles mandaram as condições em 2 ou 3 PDFs de certeza que está lá, fica espantado se lhe disser que a KPN na Holanda faz o mesmo? Sei por experiência própria, e acho muito mal. Acredite que se tem razão para cancelamento de contrato por justa causa é avançar, em relação ao PUR poderá tentar ao máximo visto que a ANACOM autorizou os operadores a tal e acho muito mal eu felizmente no meu ilimitado de telemóvel já vou em 300GB devido as férias e não tive essa redução mas já tive 2ª casa em serviço satélite e aconteceu mas mudei para fibra quando tiveram a mesma lá e nunca mais tivemos stress nas férias na 2ª casa, faça reclamação e se acha motive cancele o contrato, o ideal sempre para segunda casa como eu tenho é fibra se ai não existir pode ser que exista de outra visto que se for na zona +/- onde diz a antena então a MEO acho que tem aí fibra e nada como ver com eles após cancelar com a nos. Bem haja

Bom dia @TAires, 
Estamos aqui para ajudar.

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum. 

Ficamos a aguardar a sua mensagem.

Obrigado

Boa tarde @TAires, 

@TAires​​, @Celso Costa e @Guimas, movemos os vossos comentários para o artigo mais antigo sobre dificuldades com o serviço do mesmo titular. Compreendemos que estão aqui questões como, por exemplo: 

• dificuldades com a box; 
• rede móvel;
• dificuldades com a internet fixa. 

No entanto, e para garantirmos uma boa organização, movemos para este artigo. 

@TAires, ficamos a aguardar a sua mensagem para ajudar.  

Obrigado

Após ter dado o meu número de cliente as velocidades nunca ficaram iguais e apesar do falso congestionamento na rede o operador continua achar que pode reduzir velocidade quando bem lhe apetece sem aviso nem prazo...  
Depois das aldrabices do mês passado passei a fazer os downloads e uploads maioritariamente a partir das 02 da manhã mas este mês o PUR veio mais cedo....PUR - Palhaçada Única Regulada do cartel das comunicações

Como obedecer a estes chulos que lucram milhões todos os anos, apresentam serviços caros e publicidade enganosa.
Continuo a pagar vários serviços e o de internet em dois lugares, quando um não está a ser utilizado pago o mesmo e nada acontece...

Alguém me disse que vai disponibilizar os truques do operador e da fraude do PUR....
Vão ser expostos num site e o link vai ser aqui disponibilizado, brevemente!

Se não és cliente NOS fica agradecido porque de todos os operadores em cartel em Portugal o serviço NOS Internet é o pior de todos!
"Os clientes terão de disciplinar este operador corrupto"!

Bem-vindo à NOS
Onde a ilegalidade e a falta de respeito pelo cliente é o seu forte!

NO CIRCO NOS a palhaçada continua…🤡

Pague dois serviços de internet e tenha um serviço de merd*  💩

Sem valores de dados escritos no contrato…
Sem justificação...
Sem provas...
Sem avisar…
Apenas justificamos que utilizou tráfego a mais e assim achamo-nos no direito de:
Limitar a sua internet...
Vamos continuar com publicidade enganosa...
Vamos continuar com falsas velocidades…
Vamos continuar com o falso tráfego ilimitado...
Vamos continuar a lucrar milhões à custa dos 🤓tários…

Vamos ver se Anacon a Deco e o Tribunal têm um parecer diferente das táticas criadas pela NOS CIRCO.

Onde a ilegalidade e a falta de respeito pelo cliente é o seu forte!