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Jorge C
Super User
Super User
January 21, 2022

IP Address Block Blacklisted

Boa noite!

Após dificuldades em aceder a alguns servidores verifiquei que o motivo está relacionado com o ip address que me foi atribuído, em virtude de estar em várias blocklist como por exemplo a spamhaus.

Não pretendo pagar pelo apoio telefónico para que reiniciem o router e atribuam um ip com boa reputação e por motivos profissionais não posso desligar o router, pelo que solicito ajuda aos moderadores do @Fórum para este efeito.

Obrigado

72 Comentários

Bruno Aleixo
Super User
Super User
February 19, 2025

Está barrado de aceder a estes sites? 
https://www.barracuda.com/

https://www.spamhaus.org/

muito estranho, mas em todo o caso, é enviar email pro gestor do dominio. 

um bem haja 

O amigo Bruno ajuda
Jorge C
Super User
Jorge CSuper UserAutor
Super User
February 19, 2025

Está barrado de aceder a estes sites? 
https://www.barracuda.com/

https://www.spamhaus.org/

muito estranho, mas em todo o caso, é enviar email pro gestor do dominio. 

um bem haja 

 

Caro ​@Bruno Aleixo,

A reputação de um IP Address está diretamente ligada ao seu histórico de utilização.

Quando um endereço IP é identificado como fonte de spam, ataques ou outro comportamento malicioso, ele pode ser incluído em listas negras (blacklists) mantidas por diferentes entidades, como Spamhaus, Barracuda e outras.

Como funciona?

  1. Monitorização Global: Diversas organizações monitoram o tráfego de IPs em busca de atividades suspeitas, como envio de spam, tentativas de invasão ou comportamento automatizado malicioso.

  2. Inclusão na Blacklist: Se um IP apresentar sinais de abuso, ele pode ser listado em uma blacklist. Algumas listas removem automaticamente um IP após um certo período, enquanto outras exigem uma solicitação manual.

  3. Impacto no Cliente: Se a NOS atribui um IP dinâmico que já está listado, o utilizador pode enfrentar dificuldades ao aceder a determinados sites, enviar e-mails ou utilizar serviços online.

  4. Alternativas:

    • Verificar se o IP está realmente listado em sites como MXToolBox ou Spamhaus.

    • Solicitar um novo IP desligando o router por mais tempo.

    • Contactar diretamente as entidades da blacklist para pedir remoção (normalmente há formulários para isso).

    • Utilizar uma VPN ou contratar um IP fixo junto à operadora para evitar esse problema recorrente.

O que parece estar a acontecer no caso do ​@BruxoMagico  é que a NOS está a fornecer sucessivamente IPs que já têm má reputação.

Como os IPs dinâmicos são reciclados entre clientes, pode ser que a reputação do bloco inteiro de endereços da NOS esteja afetada.

A NOS deveria garantir que os IPs fornecidos não prejudicam os clientes.

Se o problema persiste e a NOS não resolve, uma solução mais definitiva seria reclamar formalmente ou considerar um IP fixo, que não muda e cuja reputação pode ser controlada pelo próprio utilizador.

Espero que ajude a esclarecer a questão.

Um bem haja!