Skip to main content
Header
Kilobyte
October 31, 2019
Respondido

Internet super lenta

Boa tarde 

Desde há 1 mês que a internet é super lenta não dá para utilizar de maneira nenhuma, quero uma solução para resolver o problema. 

Tenho no contrato 120mb no entanto tenho só isto na medição da velocidade da internet. 

É uma vergonha a pagar quase 55€ de fatura mensal.

 

 

    Melhor resposta por Oscar7

    Que velocidades tens se testares com cabo de rede? 

    19 Comentários

    Megabyte
    May 14, 2020

    Contratei 200 mb e tenho 44 , 45 mb de velocidade de download, estou interessado em mudar de operadora , mas estou fidelizado, pretendo saber se guardar os testes feitos com o speed test da NOS, tenho motivo para rescindir o contrato? A 7 8 metros não apanho wifi, tenho TP Link e é o mesmo , só paragens por wifi, que serviço, queixo-me há algum tempo e agora tenho a oportunidade de mudar de operadora ou não ?

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 15, 2020

    44mb 45mb por wifi? isso é normal . As falhas podem estar a vir do tplink

    Tiago C.
    Moderador
    May 15, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Farense.

    A velocidade que refere é medida por Wi-Fi ou cabo?

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Megabyte
    May 15, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Farense.

    A velocidade que refere é medida por Wi-Fi ou cabo?

    Por cabo,

    são 2 assuntos, 

    O do TP Link é a 2 falha, 

    Posso terminar o contrato e a fidelização ?

    Megabyte
    May 15, 2020

    44mb 45mb por wifi? isso é normal . As falhas podem estar a vir do tplink

    Não expliquei bem, 

    As velocidades de 44 mb são por cabo,

    Depois tenho o caso do WIFI que apanho melhor o dos vizinhos do que o meu, o tp link está a 4 metros do router e mais 3 a 4 a metros depois já o sinal não presta, 

    O TP Link  pouco resolveu pelo motivo de ser tão fraco o sinal que só tenho wifi com paragens em quase  todas as divisões da casa. 

     

    oTonyStark
    Kilobyte
    May 15, 2020

    Olá, tem o tp link ligado por wi-fi ou cabo?

    Megabyte
    May 15, 2020

    Olá, tem o tp link ligado por wi-fi ou cabo?

    Boa tarde,

    por wifi ,

    Mas a internet fixa que sai do router para o PC por cabo está a 45 mb quando a contratada é 200, 

    Isto é que me interessa saber para terminar o contrato com esta operadora, por causa da fidelização que ainda me faltam 11 meses.

    Posso rescindir o contrato por justa causa ?

    oTonyStark
    Kilobyte
    May 15, 2020

    Tens o cabo ligado diretamente ao PC? Já verificaste se a tua placa de rede do PC suporta essas velocidades?

    Guimas
    Super User
    Super User
    May 15, 2020

    Olá, tem o tp link ligado por wi-fi ou cabo?

    Boa tarde,

    por wifi ,

    Mas a internet fixa que sai do router para o PC por cabo está a 45 mb quando a contratada é 200, 

    Isto é que me interessa saber para terminar o contrato com esta operadora, por causa da fidelização que ainda me faltam 11 meses.

    Posso rescindir o contrato por justa causa ?


    Não me parece mas podes tentar. Lá por o teste te dar esse valor não significa que o problema esteja do lado da operadora.