Internet service not showing on App

Forum|Forum|5 years ago
August 2, 2021
13 comentários
318 visualizações

Hello,

Apologies that I can only speak English. When I log into my account on the NOS App or at https://aminhanet.nos.pt/ I do not get any options to change my Internet/Router settings. It says “Sem servicos associados” and “Código de erro: 1001”. Is there a way to link my Internet package to my account please?

Thanks.

Melhor resposta por Inês B.

Hi @Alexander T.,

We’re sorry for the delay.

Please send us a message to @Fórum profile with your client number. We’ll help you through there.

Thank you

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Inês B.

Moderador

Hi @Alexander T.,

We replied to your message.

We’re sorry for the delay.

Thank you

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V

vyacheslav mayorov

Sou o cliente nº XXXXXX e gostaria de saber quando meu contrato expira? Porque quero mudar a conexão do nos para o meo. Já que o erro 1001 já está parado há muito tempo e ninguém quer consertar essa situação . Sim, e a música é enfadonha enquanto espera pelo contato ...

Inês B.

Moderador

Olá @vyacheslav mayorov,

Lamentamos a situação.

Vamos ajudar. Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

O seu número de cliente foi ocultado para proteger os seus dados.

Obrigada

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13 Comentários

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