Internet por wifi

Utiliza extensores ou powerlines? Se sim desligue tudo e efetue reset de fábrica ao router.

Se persistir ligue ao apoio, pode ser problema de sinal.

Obrigado, não uso, pois os equipamentos estão perto do router e nestes anos nunca tive problemas.

Boa tarde @Vítor Novo,

Sugiro que faça um hard reset a todos os equipamentos e teste.

Obrigado

Nos equipamentos, já foi feito e nada, no router é que nunca fiz, o problema será dele?

Experimente. Á partida não .. mas nós não conseguimos saber aqui.

Foi feito o reiniciar e nada🤔

Bom dia, para fazer reset ao router, dependendo do modelo do aparelho, terá que inserir um objeto pontiagudo no orificio situado na parte lateral direita ou na trazeira, carregar durante alguns segundos até que as luzes fiquem a piscar e largue.

Colocada a questão no Assistente Virtual do Fórum NOS a respsta obtida é esta:

Para fazer reset ao router, deve pressionar o botão de reset localizado na parte traseira do equipamento, durante cerca de 10 segundos, até que as luzes do router comecem a piscar. Depois, deve aguardar alguns minutos até que o router reinicie e as luzes voltem a ficar estáveis. Lembre-se que esta ação irá apagar todas as configurações e definições do router, pelo que deve ter em atenção que terá de voltar a configurar o equipamento. Alguma dúvida adicional, pode contactar a equipa do Fórum NOS.1

Fontes de Informação:1. https://forum.nos.pt/app-nos-net-108/como-configurar-o-router-na-app-nos-net-9612

Boas, faz diferença entre um reiniciar pelo nosnet e pelo botão reset do router?

Sim,  faz, o reset repôe as configurações de fábrica do aparelho.

Acabei de fazer e nada, por exemplo a TV deteta o wifi de um dos telemoveis (ponto de acesso movel) e do router nada.

Será por ter Wi-Fi 2.4GHz e Wi-Fi 5GHz ao mesmo tempo? mas nos PCs portateis e telemoveis não há stress.