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Respondido

Internet não passa dos 700mb com 1 gb contratado


Boas, desde que me instalaram a internet que a mesma não tem uma velocidade maior que 700/800mb quando tenho 1 gb contratado com fibra. Alguém sabe se é normal? Aliás normal não será mas acontece com muita gente*

Melhor resposta por Olaf

Parece me valores aceitáveis.

Mas veja se tem aplicações em segundo plano e testa novamente e garanta que o computador está ligado

por cabo e não por Wi-Fi 

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3 Comentários

Olaf
Super User
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  • Super User
  • 4171 comentários
  • Resposta
  • 12 de maio de 2024

Parece me valores aceitáveis.

Mas veja se tem aplicações em segundo plano e testa novamente e garanta que o computador está ligado

por cabo e não por Wi-Fi 


Jorge C
Super User
  • 8366 comentários
  • 12 de maio de 2024
joanafgc escreveu:

Boas, desde que me instalaram a internet que a mesma não tem uma velocidade maior que 700/800mb quando tenho 1 gb contratado com fibra. Alguém sabe se é normal? Aliás normal não será mas acontece com muita gente*

 

Boa tarde @joanafgc,

Tem disponível aqui informações detalhadas sobre a velocidade anunciada, velocidade máxima, velocidade normalmente disponível e velocidade mínima do serviço de acesso à Internet fixa (secção1). 

Por favor, realize testes de velocidade através da plataforma da NOS.

Partilhe connosco os resultados.

Obrigado


Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • 30034 comentários
  • 12 de maio de 2024

Boa tarde, @joanafgc

Seja bem-vinda ao Fórum NOS. 
O @Olaf e o @Jorge C deram uma boa ajuda. 

Se tiver alguma questão adicional, por favor, partilhe connosco. 
Obrigado,


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