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Megabyte
March 16, 2020
Pergunta

Internet muito instável (Possivel sobrecarga da rede?)

Boa noite

Nunca tinha tido problemas de velocidade de internet na minha zona até ontem.

Ontem a velocidade de internet oscilava muito e ao ver series na Netflix, havia várias paragens para buffering, o que nunca me tinha acontecido.

Hoje está ainda pior, nem sequer consigo ver o início de um episódio, até o youtube está com falhas e a demorar a carregar videos e a velocidade da NET tento está a 40 Megas como a 120...

Estará a haver uma sobrecarga da rede NOS, a que a mesma não está a conseguir dar resposta? 

Verifiquem por favor a situação pois, a continuar assim e com cada vez mais gente em sua casa, isto vai ficar impossível...

    31 Comentários

    Megabyte
    March 24, 2020

    Uma vez que estou com este problema há vários dias e ainda não me contactaram sobre o mesmo e, quando liguei, negaram a existência do mesmo, apesar de o teste da ANACOM o provar, acabei de realizar uma reclamação no livro de reclamações, bem como no Portal da Queixa e no site da ANACOM.

    Continuarei a aguardar o contacto e o desconto do serviço de internet na minha fatura, pelo facto de estar a ser impossível utilizar a mesma devido à NOS ter limitado a velocidade a 2.3 Mbit/s (-98% face ao contratado) aos clientes HFC