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Pergunta

Internet móvel não funciona


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30 Comentários

Bom dia ​@Pedro Jorge Fidalgo Pinho,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar.

Confirme-nos, por favor, se o mesmo acontece quando acede num browser anónimo.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado,

Boa tarde. Acontece o mesmo.

 

Obrigado 


Bom dia ​@Pedro Jorge Fidalgo Pinho,

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Ficamos a aguardar o seu feedback.

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Boa tarde. Acontece o mesmo.

 

Obrigado 

No computador aparece a MSG "Para aceder a esta página deve usar o seu equipamento kanguru "

O router que estou a usar é um ZTE U60 Pro. Desbloqueado. Funciona com outros cartões de outras redes Portuguesas.


Bruno Aleixo
Super User
Forum|alt.badge.img+1
  • Super User
  • November 3, 2025

Bom dia ​@Pedro Jorge Fidalgo Pinho,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar.

Confirme-nos, por favor, se o mesmo acontece quando acede num browser anónimo.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado,

Boa tarde. Acontece o mesmo.

 

Obrigado 

No computador aparece a MSG "Para aceder a esta página deve usar o seu equipamento kanguru "

O router que estou a usar é um ZTE U60 Pro. Desbloqueado. Funciona com outros cartões de outras redes Portuguesas.

Está a usar o cartão em portugal?

Então, se colocar o cartão num smartphone tem acesso a internet? ao voltar a po-lo no hotspot, deixa de conseguir? Tem a certeza que o hotspot está desbloqueado?

um bem haja 


Bom dia ​@Pedro Jorge Fidalgo Pinho,

Seja bem-vindo ao Fórum NOS. Estamos aqui para ajudar.

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Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigado,

Boa tarde. Acontece o mesmo.

 

Obrigado 

No computador aparece a MSG "Para aceder a esta página deve usar o seu equipamento kanguru "

O router que estou a usar é um ZTE U60 Pro. Desbloqueado. Funciona com outros cartões de outras redes Portuguesas.

Está a usar o cartão em portugal?

Então, se colocar o cartão num smartphone tem acesso a internet? ao voltar a po-lo no hotspot, deixa de conseguir? Tem a certeza que o hotspot está desbloqueado?

um bem haja 

Boa tarde.

Sim estou em Portugal, Trabalha com cartão Meo, Vodafone e Digi. Já coloquei no telemovel e também não funciona. Tenho a certeza que está desbloqueado.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • November 4, 2025

Bom dia,

Agradecemos o seu feedback ​@Pedro Jorge Fidalgo Pinho e a ajuda do ​@Bruno Aleixo.

Para melhor compreendermos e analisar a situação, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigado,