Nas últimas duas, três semanas a minha internet móvel (hotspot), há alturas do dia que está muito, mas mesmo muito lenta. São 22h45, fiz teste de velocidade e deu-me 0.20mbps no download e 4mbps no upload! É que nem para abrir paginas de internet é rápido...! Estou em Santarém. Mais alguém tem o problema? Estou a pensar experimentar os novos hotspot da Digi, por apenas 5€ ao mês. Mais lento é difícil que seja...
Pergunta
internet movel
+4- Gestor da comunidade
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. Queremos ajudar.
Partilhe connosco, por favor, o código postal completo da zona que menciona.
A dificuldade ocorre apenas nesta localidade?
Obrigada
Bom dia,
Eu só uso o hotspot nesta localidade assim que noutras não sei como estará.
Código postal é o 2005-394
Obrigado
+4- Gestor da comunidade
Bom dia
Agradecemos o seu testemunho e partilha do código postal.
Não detetamos quaisquer dificuldades de cobertura no local em causa, nem identificamos outras reclamações relacionadas com a mesma situação.
Consegue testar o serviço (cartão SIM) noutro equipamento, como num smartphone, por exemplo?
Sugerimos, ainda assim, que faça um diagnóstico ao serviço através da my NOS que o vai ajudar a encontrar a melhor ação de correção. Saiba como:
Após fazê-lo partilhe connosco o resultado, por favor.
Obrigada
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