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Kilobyte
April 13, 2022

internet movel

Boa tarde. Tenho internet móvel. Estou pagar e não consigo usar. Fez este internet para usar em Espanha. Mas em Espanha aparelho não trabalha. Ja fez troca duas vezes de aparelho e um fez troquei cartão. Muitas reclamações. E não está resolvido. Obrigada 

13 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
April 19, 2022

Boa tarde @Transportes Pastukh Unipessoal,

Agradecemos o seu testemunho.

Estamos a analisar esta situação. Vamos responder à sua mensagem privada logo que possível. 

Obrigado

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Kilobyte
April 22, 2022

Atenção problema não está resolvida. Ontem combinamos que nos liga e até agora ninguém não ligou. O NOS parece esta brincar comigo. 

Ja fez muitas reclamações, gastei dinheiro para chamadas. Fez troca duas vezes do aparelho e um vez troca do cartão. Está tudo na mesma. Antes tinha aparelho velho estava trabalhar, depois ficou avariado. Comprei novo e fez novo contrato para poupar na compra do aparelho, e agora estou com contrato para duas anos e sem internet. Quando ligo de Espanha para apoio NOS eles quer que eu falo com eles e meto cartão de banda larga para outro telemóvel, eu obrigado comprar  mais um telemóvel para resolver problemas NOS?:) Uma vergonha. Eu motorista e preciso de internet em Espanha. Se não vai estar resolvido até final do mes. Vou para advogado com toda papelada que já tenho para fechar contrato. 
Quando escreveu no forum, mandaram para escrever particular, para esconder reclamações. 
Problema está continuar. 
Por favor fecha contrato. 

Mário P.
Gestor da comunidade
April 22, 2022

Bom dia @Transportes Pastukh Unipessoal
Vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 
Obrigado

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