Internet Movel

Boa tarde. Eu adquiri um aparelho de internet móvel da Nos à cerca de 7 meses e nunca tive razões de queixa. Sempre funcionou muito bem. Porém hoje realizei o pagamento mensal e o aparelho não funciona. Está constantemente a ligar e a desligar, quando me consigo ligar à internet, está é extremamente lenta. Já retirei a bateria, o cartão e continua igual. Já liguei também para as linhas de apoio ao cliente contudo ninguém me atende.