Skip to main content
Header
Megabyte
November 1, 2017

Internet lenta da parte da noite

Pelo menos nas últimas duas semanas e normalmente ás segundas, terças e quartas feiras, depois das 20h-21h até depois da meia-noite a internet fica extremamente lenta (0-10mbps), o que impossibilita a utilização da internet. Será mais uma anomalia na minha zona? Acho estranho passarem duas semanas e continuarem com o mesmo problema. Só quando um ou vários clientes fazem queixa é que fazem alguma coisa...
A ligação é feita por cabo, por isso a culpa não é a ligação.
Pacote:
100/10 mbps
Zona de Coimbra
http://beta.speedtest.net/pt/result/6756764438

    198 Comentários

    wrikenAutor
    Megabyte
    November 2, 2017
    @M. Alexandre
    Exato parece me que a NOS não consegue aguentar com a sobrecarga de utilizadores que ou chegam do trabalho/escola e ligam-se à internet, e cortam a internet a algumas pessoas de modo a que outras tenham ligação. Porque só o download speed é alterado, em termos de ping e upload fica normal
    Zettabyte
    November 2, 2017
    Para os mais cépticos aqui a amostragem diária que recolho para resolver este assunto da pior forma:

    Era suposto ter UMA 200/20

    Hoje é um dia bom!

    wrikenAutor
    Megabyte
    November 2, 2017
    Também comecei ontem a recolher testes se for preciso provas.
    E vê se claramente que apartir da 1-2h da manhã a internet volta ao normal, pelo menos para mim
    wrikenAutor
    Megabyte
    November 2, 2017
    Acabei agora de falar com a NOS, foi redireccionado duas vezes até chegar ao departamento técnico onde me disseram que de facto a velocidade a esta hora está muito mais baixa do que o contratado e que me ligariam até dia 5 de uma linha especifica para resolver o problema. Agora é eperar...
    Kilobyte
    November 2, 2017
    Internet muita lenta aqui. Todos os dias. Estou o dia inteiro fora de casa, quando chego á noite nem a internet posso utilizar. Jogo jogos online, mas com uma internet assim não dá. Quantidade de ping absurda 90% das vezes tenho cerca de 2000ms... Enviaram-me um hotspot que mais parece um porta-chaves. Quando a internet está boa, basta eu estar a utilizar para jogar, e mais alguém se ligar, fica logo lenta, e ganho miuto ping. Sinceramente estou a pagar um serviço e não o posso utilizar. Basicamente estou a a atirar dinheiro ao lixo.

    wrikenAutor
    Megabyte
    November 2, 2017
    Uma chamada a queixar faz maravilhas:
    https://gyazo.com/ae85b5bd06f4790d09e8616bb0eb1856
    Kilobyte
    November 2, 2017
    Ainda pra mais gastei 100€ na porcaria de um router desbloqueado novo e melhor a pensar que seria do router atual e continua no mesmo.
    wrikenAutor
    Megabyte
    November 2, 2017
    Bem foi bom enquanto durou:
    https://gyazo.com/06f154f9d5c88c5f7a09aa19c9ebf8a7
    Kilobyte
    November 2, 2017
    Estamos todos no mesmo basco.
    Vivo em quarteira no Algarve e aqui e igual.
    Eu e vários amigos todos aqui na zona bem perto temos 200/20 basta chegar as 18 horas.La vai a net toda.Ha dias que esta razoável apesar de estar muito a baixo do contratado.
    Mas ha dias que para abrir uma página nem isso da.
    Ja liguei varias vezes para o apoio ao cliente e digo logo que nao vou fazer testes nenhuns nem nada.Ja sei o procedimento de cor e salteado.
    Nos proximos dias a net melhora.Mas depois volta a mesma.
    Kilobyte
    November 2, 2017
    Bem pessoal, pelos vistos é mal geral, estou na zona de lisboa, mais propriamente Olivais, ando desde Setembro com o mesmo problema, já fiz várias participações, já gastei demasiadas horas a ligar para eles e a falar com a assistência técnica e até agora nada... isto é tão de pancada que tanto tenho 100megas como 10 megas... e sempre a partir das 18h !!
    Vou cancelar o débito directo, e vamos ver o que os meninos dizem!
    Outra coisa liguem para a DECO e expliquem o problema que eles "apoiam" e não somos obrigados a pagar as facturas!
    Já fiz reclamação no portal do consumidor e até hoje tudo na mesma... enfim... NOS a vossa sorte é não haver Fibra da vodafone aqui! (como é possível???!! ...)