Internet lenta

É fixa, é por modem que a 5 metros fico sem rede e as vezes o modem desliga-se e se reinicia-se sozinho

Continuo a ter uma net muiiiito lenta,0,40mb velocidade testada agora mesmo,na nos quando fiz reclamação o ano passado em setembro,logo após a instalação do serviço, disseram que iam aumentar o sinal na minha zona de residência que era um problema técnico,até hoje,continuo na mesma situação,mas a mensalidade não se esquecem eles de cobrar,nisso já não são lentos.Para baixar uns meros 60 mb demoro 22 minutos,isto se os meus filhos não estiverem ligados,porque até os jogos param a meio de uma jogada,parece câmara lenta.

Boa noite
De cada vez que liguei a reclamar do serviço internet, inventam.
Da primeira pediram para fazer uma leitura através do PC; depois ligavam no prazo de 48h. Realmente ligaram, mas não resolveram nada e a net ficou a mesma «m ?)(&%$...».

Na 2ª vez pediram para desligar do Wifi todos os aparelhos em casa e depois para ligar o pc via com um cabo RJ xpt ... qualquer coisa (que eu e maioria dos clientes não têm em casa) e só depois faziam a leitura da velocidade e que iria ser contactado até às 22h; depois disseram que havia uma avaria na minha área residência Massamá :TUDO TRETA

Boa noite

INTERNET MISERÁVEL

De cada vez que liguei a reclamar do serviço internet, inventam.

Da primeira pediram para fazer uma leitura através do PC; depois ligavam no prazo de 48h. Realmente ligaram, mas não resolveram nada e a net ficou a mesma «m ?)(&%$...».

Na 2ª vez pediram para desligar do Wifi todos os aparelhos em casa e depois para ligar o pc via com um cabo RJ xpt ... qualquer coisa (que eu e maioria dos clientes não têm em casa) e só depois faziam a leitura da velocidade e que iria ser contactado até às 22h; depois disseram que havia uma avaria na minha área residência Massamá :TUDO TRETA

@carlos72 pode ser um problema do próprio router, se está sempre a desligar. Já ligaste e fizeste os testes deles?

@Gervásio tens internet por cabo ou 4G? Fazes a ligação por wifi ou cabo?

O desespero usar a noswifi aberta 3MB, partilhada com outros users, segurança 0. NOs vergonha nacional!!!
Das 20 as 1 da manhã internet de 2 MB com pings de 150;!! Nem ADSL se comporta assim. Chamar fibra a um cabo de antena 🙂

Sou cliente da NOS e desejo rescindir o contrato no termo do mesmo, em maio.
Qual o endereço para o qual devo formalizar por escrito essa intenção, através de carta registada com aviso de receção?

@AMateus a morada é Apartado 52001, EC Campo Grande, 1721-501 LISBOA.

No meu caso na zona de Caneças tem sido assim desde meados de Novembro, à noite velocidades de 1, 5, 7mb dependendo da noite. Após ligar várias vezes a queixar, lá disseram que era da rede, depois de voltar a ligar várias vezes a queixar, lá vieram com a história de que quando o problema ficar resolvido irão proceder a indemnização de parte dos valores cobrados, e também vieram com a história de que no 1 trimestre o problema deve ficar resolvido devido a estarem a fazer upgrade na rede. Tenho IRIS 100mb e o que me vai safando é o Kanguro 4g com tráfego ilimitado que também estou a pagar. Já disse à NOS, que com estas velocidades estou melhor na Vodafone em ADSL aqui na minha zona. Agora pergunto aqui se quem tem 200mb ou 1GB também tem problemas de velocidades lentas, porque parece que aqui só falam em 100 e 120mb.