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Kilobyte
December 9, 2016

Internet lenta

desde do dia que me instalarão o serviço até agora que a internet tem estado miserável, super lenta e ás vezes nem funciona o que interfere muito no dia a dia pois numa casa com 4 elementos que a usam têm as suas ações comprometidas. Já começo a ficar farto disto visto que já não é a primeira vez que acontece e depois ligam com conversas da treta e demoram muito a resolver o problema que depois acaba por voltar. Só vejo as faturas a aumentar e o serviço a diminuir começo a ficar farto deste contrato e desta operadora.

2098 Comentários

Kilobyte
October 31, 2017
Boa tarde e 4g
Oscar7
Kilobyte
October 31, 2017
@Danielbvb experimenta por o router noutro sitio, onde possa ter mais rede.
Kilobyte
October 31, 2017
Oscar7 isso ja eu fiz....é que isto tanto me da 16mb como de um momento para o outro nem 1mb tenho
marcolopes
Super User
Super User
November 1, 2017
Vejo tanta reclamação.... porque não mudam?? MEO e VODAFONE são melhores do que a NOS em questão de NET. PONTO! Não há qualquer termo comparativo! ZERO! Dão 10 a 1 à NOS.

Eu continuo com a NOS, porque, apesar de dizerem por aqui muito mal do apoio a clientes, sempre fui bem tratado, os problemas / assuntos / reclamações foram sempre bem resolvidas (morosas por vezes, com a intervenção da PROVEDORIA), mas sabemos que problemas acontecem... vivemos com um atrás do outro no nosso dia a dia!

Agora... se estão com quebras, velocidades miseráveis (muito abaixo do contratado) e já fizeram o reporte ao apoio a clientes, e nada foi resolvido, peçam a RESCISÃO do contrato por justa causa!!! Façam a exposição à PROVEDORIA: http://provedor.nos.pt/provedoria/

E mesmo que tenham velocidades contratadas, a NOS nunca (só se fizer um acordo com a concorrência para usar a sua infraestrutura) irá ter nem 50, que fará 100 ou 200Mbits de UPLOAD! Esqueçam!!! Se querem uma NET com bons uploads mudem. Um dia irei mudar eu também, a não ser que a NOS consiga realmente um milagre para melhorar as velocidades de upload...
Kilobyte
November 1, 2017
Vejo tanta reclamação.... porque não mudam?? MEO e VODAFONE são melhores do que a NOS em questão de NET. PONTO! Não há qualquer termo comparativo! ZERO! Dão 10 a 1 à NOS.

Eu continuo com a NOS, porque, apesar de dizerem por aqui muito mal do apoio a clientes, sempre fui bem tratado, os problemas / assuntos / reclamações foram sempre bem resolvidas (morosas por vezes, com a intervenção da PROVEDORIA), mas sabemos que problemas acontecem... vivemos com um atrás do outro no nosso dia a dia!

Agora... se estão com quebras, velocidades miseráveis (muito abaixo do contratado) e já fizeram o reporte ao apoio a clientes, e nada foi resolvido, peçam a RESCISÃO do contrato por justa causa!!! Façam a exposição à PROVEDORIA: http://provedor.nos.pt/provedoria/

E mesmo que tenham velocidades contratadas, a NOS nunca (só se fizer um acordo com a concorrência para usar a sua infraestrutura) irá ter nem 50, que fará 100 ou 200Mbits de UPLOAD! Esqueçam!!! Se querem uma NET com bons uploads mudem. Um dia irei mudar eu também, a não ser que a NOS consiga realmente um milagre para melhorar as velocidades de upload...


Se calhar, não te passou pela tua brilhante cabeça que não há MEO nem Vodafone em todo o lado?
Eu tenho a carta com o código de desactivação do serviço da NOS aqui em casa, pronto a ser utilizado, mas infelizmente não tenho qualquer outro serviço concorrente com Internet, nem MEO nem Vodafone.
marcolopes
Super User
Super User
November 1, 2017
[quote=Flávio Coimbra]
Se calhar, não te passou pela tua brilhante cabeça que não há MEO nem Vodafone em todo o lado?
Eu tenho a carta com o código de desactivação do serviço da NOS aqui em casa, pronto a ser utilizado, mas infelizmente não tenho qualquer outro serviço concorrente com Internet, nem MEO nem Vodafone.


Eu respondi genericamente a um tópico com 18 PÁGINAS de informação!!! Ok? Se não há MEO nem Vodafone nem valia a pena salientar que não há alternativa... O facto de não haver concorrência também é indicativo que a zona está esquecida (como a minha esteve durante anos... até que a densidade populacional foi suficiente para chegarem cá todos).
Kilobyte
November 1, 2017
[quote=marcolopes]
Se calhar, não te passou pela tua brilhante cabeça que não há MEO nem Vodafone em todo o lado?
Eu tenho a carta com o código de desactivação do serviço da NOS aqui em casa, pronto a ser utilizado, mas infelizmente não tenho qualquer outro serviço concorrente com Internet, nem MEO nem Vodafone.


Eu respondi genericamente a um tópico com 18 PÁGINAS de informação!!! Ok? Se não há MEO nem Vodafone nem valia a pena salientar que não há alternativa... O facto de não haver concorrência também é indicativo que a zona está esquecida (como a minha esteve durante anos... até que a densidade populacional foi suficiente para chegarem cá todos).


Belo pedaço de texto, excepto se tratar do terceiro município mais populoso de Portugal, numa das maiores cidades do país. :8
Megabyte
November 4, 2017
esta semana está a começar outra vez... perco ligação a tudo . a net está super instável e não consigo fazer nada em condições...
Kilobyte
November 4, 2017
Boa tarde a todos. Sou de Vila Nova de Gaia, tenho a mesma problema envez de 120Mb/ seg tenho 30-40 Mb/ seg.....muito chato e isto so uma das problemas minhas, passo a minha vida na linha apoio tecnico, ja queria cancela mas disseram que entao vou ter que de pagar as intalaçoes 460 euros......estou profundamente desiludida e triste, sem conseguir fazer nada. Por erro deles esforçaram tmb fazer portabilidade de meu numero de vodafone eu cancelei porque a vodafone pode me multar (pois a contrato so acaba em dezembro) e agora até sem telemovel estou! Eles nao fazeram chegar a informaçao a vodafone que a portabilidade foi cancelada! Internet lenta, nomes mal escritos, e mail mal escrito, nem consigo aceder a wifi Nos fon por isso, a menina de vendedora de porta falou um cartao de cinema tmb que nunca mais chegouAh e junta a festa que tenho um filho autista quem chora a frente de computador porque estrassa por nao funcionar! :(:(:@:@
Kilobyte
November 4, 2017
40 megas e ter 4 mb/s até é bom vendo a minha situação... Tenho 120 megas e tenho atualmente uns 500kb/s , tenho pedido internet emprestado ao vizinho que por acaso tambem é zon e eu no primeiro e ele no terceiro consigo ter melhor conexao com a internet dele.