Internet lenta

Experimente fazer o teste no site da FCCN, é um teste de velocidade muito bom e que mostra as variaçoes da rede em tempo real.

http://speedmeter.fccn.pt/

Quando eu queria chatear a cabeça ao apoio técnico, fazia este teste, e por fim repararam-me a célula que estava sobrecarregada, e tenho agora um sinal excelente.

Telefone para o apoio técnico 16990, e insista em fazer um despiste técnico.

Obrigada pela dica.

A NOS perdeu muita qualidade. Já sou cliente há mais de 10 anos e nunca vi nada assim. Oferecem aquilo que não podem dar.

Irei fazer a minha queixa via DECO para ser mais rápido.

Não podia deixar de alertar os clientes para os serviços NOS. Internet fixa a 200MB é uma utopia. Nem consegue atingir os 100MB...Enfim...é lamentável!

Eu David Costa, assinante da NOS há mais de 3 anos, venho por este meio comunicar principalmente aos responsáveis "Directores" , para ficarem mais atentos aos seus funcionários pois uma senhora chamada de "Inês Vieira" não aparece ao trabalho desde o dia 8 de Março de 2017 , pois foi nesse dia a última vez que falou comigo, e ficou de me ligar durante 24 h e até hoje nada. hoje já é dia 29 de março de 2017.
Ou seja eu peço para me resolver um problema com a minha internet que não consigo atingir 1 MB de download, por causa das vossas antenas.
Quero apenas que me resolvam esse problema , com descontos ou mais internet no telemóvel ,algo do género será assim tão difícil??
Não há ninguém que consiga resolver este problema??
Se em 24h não tiver isto resolvido , eu próprio resolvo com pedido de rescisão.
Obrigado pela atenção

No Fórum não tratam de coisas tão especificas, mas podemos dar umas sugestões...

A internet é fixa ou móvel? Estás ligado por cabo de rede? Já viste se não há algo a bloquear o sinal?

Para resolveres isso o mais fácil é ligar para o apoio 😉

Boas a internet é fixa.
Tanto por cabo como wirelless é igual a velocidade não dá mais do que aquilo. É consgestionamento na antena da nos e eles sabem disso. Mas nada fazem nem para melhorar nem para me fazer algum desconto ou algo do género... ligar mais?? Isso tou eu farto de fazer mas não conseguem resolver só essa tal "Inês " eé que pode fazer e não liga nem diz nada

Era bom era ter fibra.... durante o dia tenho 50 a 60 megas e com mínimos de 20... Chega a noite passa para 1 mega ou no máximo 4.... O Ping é horrível mesmo com os 50megas....... anda nas 70 a 110 no jogo TF2. No ADSL12 megas tinha 50 até 70....

Boa tarde, sou cliente da NOS pelo serviço de internet banda larga movel 4G Hotspot (100 mbps) e venho reclamar da velocidade de internet ser baixa. Acontece que tenho trafego ilimitado o que seria uma vantagem para uma navegação rápida, ora tal nao acontece. Do passado dia 31/3/2017 ate ao dia 6/4 /2017, consegui sempre ter 60/80 mbps em download e 15/25 mbps em upload. Hoje (7/4/2017) só consigo 5/6 mbps em download e 6/12 mbps em upload. Tal não aconteceu só agora ja reclamei noutos meses por telefone e disseram que era de utilizar muito trafico (é verdade que consumo cerca de 200 GB /mes), tudo porque tenho a "mania" de ouvir/ver do youtube, enquanto trabalho ou estou em pausa, mas agora vai só em 16GB e ja está assim. Em conclusão, nao vale a pena ter trafego ilimitado se a NOS nos corta a velocidade. Gostaria que me respondessem com alguma solução sem ser a de ter de racionar o trafego mensal.