Boa tarde, @hseara.
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De momento não detectamos dificuldades com o serviço, pelo que sugerimos que faça uma teste de velocidades com um computador, ligado por cabo de rede ao Router e desligue o Wi-Fi.
Adicionalmente, sugerimos que faça um teste ao seu router através da App NOS para um processo de diagnóstico e despiste inteligente, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso. Saiba como o fazer em:
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