Boa tarde,
Aderi ao serviço “Internet Fixa Pronta a Usar”. No entanto, o sinal wireless está sempre amarelo, pelo que a internet é extremamente lenta. Houve um dia em que o sinal ficou azul e a internet estava mesmo boa e permitiu-me trabalhar muito bem durante o dia.
O que devo fazer?
Bem-vindo ao Fórum NOS
Vamos ajudá-lo! Qual é o Router que tem, de momento? Ficamos aguardar o seu feedback.
Obrigada
Obrigada. É da marca Huawei, modelo B311-221
Seria possível efetuar um teste de velocidades, por favor?
Como posso fazer isso?
Teste o cartão da internet móvel em outro equipamento, por exemplo no telemóvel
Não tendo um pin do cartão não consigo aceder ao telemóvel e às suas funcionalidades com o cartão da internet móvel..
Olá, já consultou o pin na Área de cliente NOS?
Não aparece lá
Durante esta semana consegui utilizar de forma eficiente a internet. No entanto, o problema voltou. Penso que a rede não seja muito constante nesta zona. É possível trocar este contrato por um pacote, por exemplo, de satélite?
Olá
Desde já, pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 
Para que nos seja possível ajudar, pedimos que nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.
Obrigada
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