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Kilobyte
April 9, 2020
Pergunta

Internet lenta

Boa noite

 

É a segunda vez em dois dias que fico com velocidades de internet miseráveis. Aconteceu ontem de manhã e agora à noite. Fazendo alguns testes verifiquei tanto ontem como hoje que chego a não ter nem 1Mb de velocidade. As páginas demoram imenso a carregar. E como estou em teletrabalho é complicado trabalhar assim. Já reeniciei o router e troquei o cabo de porta mas não melhorou em nada. É verdade que foram situações pontuais mas gostava de saber se é problema aqui na zona ou se é a NOS a reduzir velocidades de internet. É que ter contratados 100/10 MB e não ter nem 1Mb de velocidade é complicado.

Se alguém me puder esclarecer agradeço.

Cumprimentos

    41 Comentários

    Kilobyte
    April 15, 2020

    Não. 😒 

    para sobrecarga de utilização. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    April 15, 2020

    Não. 😒 

    para sobrecarga de utilização. 

    A NOS podia aproveitar a situação para suspender o pagamento de dividendos este ano aos accionistas e investir esses milhões nas infraestruturas

    Guimas
    Super User
    Super User
    April 15, 2020

    Essa sobrecarga é devido á pandemia ..

    Tiago C.
    Moderador
    April 16, 2020

    Bem-vinda ao Fórum NOS, @Vera Passos.

    As ligações são feitas por cabo de rede?

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    Kilobyte
    April 16, 2020

    O pacote que tenho é satélite. 
    e nem com o cabo nem por wi fi funciona correctamente. 

    Ana P.
    Moderador
    April 17, 2020

    Olá @Vera Passos

    Já efetuou um reset físico ao seu Router? Caso ainda não o tenha feito, sugerimos que utilize um objeto pontiagudo para pressionar no botão lateral “reset”. Assim que as luzes do seu Router estabilizarem, teste novamente.

    Diga-nos se resolveu. :blush:

    Obrigada 

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    Kilobyte
    April 17, 2020

    Já fiz isso mais que uma vez e nada . 

    Zettabyte
    April 17, 2020

    Boas

    O feedback ainda é o mesmo. As velocidades continuam baixas em muitos momentos do dia e à noite pioram. Ontem voltei a ter velocidades de nem 3Mb e neste momento estão nos 7Mb. Tenho de dar razão ao @Jose Rodrigues , só pode ser de estar muita gente a usar o serviço (embora aqui na minha zona não haja assim tanta população) e a NOS tem de melhorar a infraestrutura. Não é com pequenas configurações no router que resolvem o problema…

    Cumprimentos


    Com o que indica, esqueça. Não vai haver resets e reconfigurações de router que sejam suficientes para resolver esse problema.

    E por mais que ligue, espero que não caia nessa de ligar para a PC Clinic a pagar lool, isso não vai ter solução.

     

    A unica forma de ter internet decente é mudar de serviço. Abandonar a NOS e mudar para um serviço de fibra optica, preferencialmente Vodafone mas neste caso o MEO também desenrasca porque não estamos a falar de net móvel.

     

     

    Em relação ou outro user @Vera Passos lamento mas Internet Móvel da NOS nem vale a pena a chatisse porque isso não vai desenvolver seja wifi seja cabo seja por obra do espírito santo.

    Internet Móvel apenas a Vodafone tem o melhor serviço Nacional. Não é propaganda, é a realidade, e pode perder uns minutos neste fórum a espreitar as reclamações de Internet da NOS, seja fixa por coaxial seja móvel, as reclamações são sempre mas sempre as mesmas. não há milagres numa operadora que estagnou completamente e apenas gasta dinheiro em marketing.

    Megabyte
    April 17, 2020

    Por aqui tenho o serviço de 200mb ( ou pelo menos é o que está contratualizado ) mas estou também com velocidades super lentas, houve inclusivé duas falhas do serviço durante esta semana!

    Costa97Autor
    Kilobyte
    April 17, 2020

    @DanielS já percebi que não é a mudar alguma coisa no router que isto melhora, sou da NOS há muitos anos e nunca tive problemas, e agora nada foi alterado no router para passar a ter estas velocidades.

    Quanto a mudar da NOS para por exemplo a Vodafone, mesmo sendo fibra a sério, quem me garante que não possa ter na mesma problemas de velocidades?

    Cumps