Tem o 16990 para reportar essa situação. Se acha que está lenta antes de tudo faça 2 testes de velocidade em speedtest.nos.pt em 2 equipamentos diferentes para comprovar que efetivamente está lenta.
Bom dia,
Venho desta forma demonstrar o meu desagrado com a internet que tenho.
Vai varias vezes a baixo e está demasiada lenta, não está a cumprir com o serviço que contratei.
Tambem gostaria de saber qual o email para onde poderei demonstrar o meu desagrado.
Cumprimentos
O seu desagrado, que já manifestou publicamente aqui no Fórum, deverá ser apreciado pelos serviços competentes, após facultar por mensagem privada a um moderador do Fórum @Ana P. o seu numero de cliente NOS.
Bem-vindo ao Fórum NOS @Cristina1,
Olá @Guimas e @Jose Rodrigues,
@Cristina1, qual é o seu Router?