Respondido
Internet fraca
Boa tarde,
Tenho fraco acesso à minha internet fixa.
Podem ajudar?
João H.Resposta
Gestor da comunidade
May 9, 2023
Boa tarde a todos,
Agradecemos a sua mensagem
A comunidade prestou uma boa ajuda sobre este tema. 🙂
Para que melhor possamos compreender esta situação diga-nos, por favor, se:
- O serviço de internet instalado é Fibra ou Satélite?
- A situação que nos reporta ocorre apenas em equipamentos ligados por Wi-Fi?
- Testou a ligação há internet com mais do que 1 equipamento?
- Tem equipamentos acessórios instalados como repetidores de sinal Wi-Fi ou solução Wi-Fi Total?
Sugerimos que reinicie o router desligando-o da corrente elétrica e, de seguida, teste novamente o acesso, por favor. 🙂
O
Ficaremos a aguardar a sua resposta.
Obrigado
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