Internet fixa sempre lenta e com falhas

@Alvaro Toscano Boa noite, uma vez que já foi alvo de intervenção técnica e o problema subsiste, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum para que seja possível aos moderadores disponibilizarem a sua ajuda.

Olá @Alvaro Toscano,

Lamentamos a demora na resposta.

Tal como o @Jose Rodrigues sugeriu, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum, para verificarmos o que se passa.

Obrigada

Boa tarde

Eu já tinha enviado. Mas se pretender vou voltar a enviar

Há cerca de 2 dias enviei a mensagem privada com o N de cliente e responderam-me para aguardar que iriam entrar em contacto comigo

Há cerca de 2 dias enviei a mensagem privada com o N de cliente e responderam-me para aguardar que iriam entrar em contacto comigo

Olá @Alvaro Toscano, 

Lamentamos a demora. 

Já lhe respondemos aqui. 

Obrigada 

Boa tarde,

Também me está a acontecer isso. Fiz um update de serviço de internet igual e apenas com duas pessoas a utilizar o Wifi, tem falhado algumas vezes e demora a fazer o carregamento de certas app.

Obrigado.

Boa noite, a mesma situação se passa comigo. Contactei os Serviços Técnicos e disseram-me que provavelmente seria do Router, vieram há minha casa e disseram que o Router que tinha não estava em a funcionar em condições pelo que trocaram por outro e disseram que o problema era do Router e que a partir deste momento não teria mais problemas de Internet. Só que o problema “Velocidade Lenta”, Quebras de acesso tanto com ligação a cabo no pc como em Wifi no telemóvel continuam e estou a aguardar uma resposta da parte da NOS para resolver a situação

Olá @Alvaro Toscano,

Lamentamos a situação.

Envie-nos uma mensagem privada através do perfil @Fórum, a confirmar o seu contacto preferencial e melhor horário para lhe ligarmos, por favor.

Obrigada