Internet fixa e cartão de telemóvel

Saudações, aderi ao serviço nos à relativamente pouco tempo (cerca de 10 dias) desde então a conexão fibra à internet não foi constante, sendo a velocidade muito inconstante, ao se afastandar mais de 3 metros do router 4.0 e por vezes mesmo ao lado do mesmo. Continuo também á espera de ativação de serviço móvel, sendo um dos cartões wtf seria só mudar o tarifário ao abrigo dos pacotes, depois de todos estes dias continuo sem tarifário.

Obrigado