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Kilobyte
April 9, 2020
Respondido

internet fixa

Boa noite depois de vários telefonemas ao longo dos últimos meses sem alteração ,sem melhorias hoje e depois de outro telefonema estive a falar com ajuda técnica cerca de uma hora em que o resultado final foi —ZERO— os problemas continuam .ainda teve a ousadia de me dizer que não mando aí o técnico porque você não tem outro computador para fazer outro  teste .. mas que se pagasse 30€ ele ia a minha casa. Agora pergunto o cliente tem que ter mais de um computador em casa????continuo com problemas de internet ,internet lenta ,muitas vezes ao puxar qualquer programa para a frente ou para trás da erro tenho que desligar a corrente .

Para não dizer que em minha casa apanho melhor a rede da minha vizinha que a minha  !!!!!???? Que vergonha eu que mudei pensando que para melhor mas já vi que é tudo a mesma coisa querem é o dinheiro 

rui melo

 

    Melhor resposta por Jose Rodrigues

    @maiamelo Reinicie o Router desligando o cabo diretamente da tomada e volte a ligar 10 segundos depois. Após estabilizar a luz azul acesa e fixa, Faça RESET ao Router e faça um teste aqui: https://www.nos.pt/particulares/internet/internet-fixa/Paginas/teste-de-velocidades.aspx e se possível post aqui:

    11 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    April 12, 2020

    Olá @maiamelo

    Lamentamos o transtorno, ainda assim, agradecemos que modere a sua linguagem, por favor. 
    Queremos ajudá-la. Assim, pedimos que aguarde a intervenção do técnico para que a situação seja resolvida da melhor forma. 

    Obrigada 

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