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Kilobyte
September 21, 2019
Respondido

Internet fixa

  • September 21, 2019
  • 4 comentários
  • 100 visualizações
Boa tarde:


Faz algum tempo que a inbternet fixa está instavel. Por varios periodos do dia a velocidade baixa para 20, 30, 40 e 50 mbps.

Hoje nem sequer consigo fazer o teste atraves do site speedtest.nos.pt

Fiz noutro site e a velocidade ronda os 20 mbps

Caso o problema resista irei rescindir o contrato por incumprimento da vossa parte.

Cumprimentos
Egidio
Nif xxxxxxxxx
    Melhor resposta por Ana P.
    @Egídio Perestrelo ,

    Para o conseguirmos ajudar pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

    Obrigada

    4 Comentários

    Ana P.
    Moderador
    September 21, 2019
    Olá @Egídio Perestrelo ,

    Queremos ajudá-lo! Verifica essas velocidades por wi-fi ou cabo? Ficamos a aguardar o seu feedback.

    Editamos o seu comentário para salvaguardar os seus dados.

    Obrigada 🙂
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    Kilobyte
    September 21, 2019
    Verifico por cabo.
    Kilobyte
    September 21, 2019
    Neste momento nem consigo testar atreavesa do v/ site. Tentei varias vezes durtante o dia.

    Noutros sites a velocidade é super baixa. A minha net é de 200mbps. É inconcebivel a velicidade baixar para 20mbps em vários periodos do dia.

    Irei rescindir o contrato caso o problema se mantenha
    Ana P.
    Ana P.ModeradorResposta
    Moderador
    September 21, 2019
    @Egídio Perestrelo ,

    Para o conseguirmos ajudar pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.

    Obrigada
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