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Boa tarde:





Faz algum tempo que a inbternet fixa está instavel. Por varios periodos do dia a velocidade baixa para 20, 30, 40 e 50 mbps.



Hoje nem sequer consigo fazer o teste atraves do site speedtest.nos.pt



Fiz noutro site e a velocidade ronda os 20 mbps



Caso o problema resista irei rescindir o contrato por incumprimento da vossa parte.



Cumprimentos

Egidio

Nif xxxxxxxxx
Olá @Egídio Perestrelo ,



Queremos ajudá-lo! Verifica essas velocidades por wi-fi ou cabo? Ficamos a aguardar o seu feedback.



Editamos o seu comentário para salvaguardar os seus dados.



Obrigada 🙂
Verifico por cabo.
Neste momento nem consigo testar atreavesa do v/ site. Tentei varias vezes durtante o dia.



Noutros sites a velocidade é super baixa. A minha net é de 200mbps. É inconcebivel a velicidade baixar para 20mbps em vários periodos do dia.



Irei rescindir o contrato caso o problema se mantenha
@Egídio Perestrelo ,



Para o conseguirmos ajudar pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou o NIF do titular por mensagem privada, por favor.



Obrigada

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