Internet fibra com falhas constantes

Com respostas destas... quem precisa de apoio a clientes?!!
O cliente refere inclusive que até já teve a famosa visita de técnico! Vai ligar novamente para quê?!!

Nesse caso não havendo melhoria do serviço por questões técnicas, seria cancelar o serviço e mudar de ISP.
Reporte a situação para https://provedor.nos.pt/provedoria/

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Andremlanca.

Queremos ajudá-lo, no entanto, como é uma situação que necessita de despistes técnicos para que possa ser ultrapassada, precisamos que nos ligue, por favor. Saiba aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
Não gastarei nem mais um cêntimo em chamadas para as vossas linhas. Seria de bom tom os senhores entrarem em contacto com os clientes e/ou disponibilizarem uma linha de atendimento gratuita para todo e qualquer operador em território nacional. A NOS não deveria descansar enquanto os seus clientes não usufruem dos serviços na plenitude. Não é papel do consumidor passar a vida a ligar-vos para reportar problemas nos serviços.

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Sempre que o ISP não consiga cumprir o contrato pode fazer a denúncia do mesmo argumentando que o mesmo não está a ser cumprido com o contratado. Não pagará nada a mais por isso.
Mas antes de isso aconselho-lhe a ligar para a linha técnica, 16990, tecla 3 e depois Internet. A chamada é gratuita através do telefone fixo ou telemóvel NOS.

Estou com o mesmo problema... mas é algo recorrente no ROUTER 4.

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A NOS TEM uma linha gratuita!!! 800 999 000