Internet em Abrantes

Boa tarde, estou sem Wi-Fi e televisão muito limitada. Preciso trabalhar e não consigo! ID01

Agradeco resolução breve! 
atenciosamente, 

Joana V.

Boa tarde @Jorge Ferreira,

Agradecemos o seu alerta.

Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução. Contamos ser breves.

Lamentamos o transtorno causado.

Obrigado 

Boa tarde @JOANA VIVEIROS,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar.

Confirme-nos, por favor, qual o código postal da zona onde tem o serviço instalado.

Sugerimos que reinicie os equipamentos da corrente elétrica. 

Obrigado 

Já o fiz  diversas vezes. 2300-467

Boa tarde @JOANA VIVEIROS,

Agradecemos a sua mensagem. Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico que aborda o mesmo tema.

Esta situação já se encontra identificada e em fase de resolução. Contamos ser breves.

Lamentamos o transtorno causado.

Obrigado 

Agradeço que não se esqueçam do mesmo na próxima factura! Porque eu preciso de trabalhar para conseguir também pagar a vossa factura 

Boa noite aproveito para perguntar como se encontra esta situação. Para além de a net não dar agora nem o número de apoio 16990 funciona. Já estou com problemas na internet convosco a algum tempo e preciso de trabalhar. Tenho sido bastante compreensivo convosco e dado bastantes oportunidades e tempo de resolução. Para quando fica a funcionar? Passando desta semana irei cancelar o meu contrato visto não ter o serviço contratado. Aguardo resposta. 

Obrigado, 

Ivo Pereira

Boa noite… Continua na mesma.

2200-102 ABRANTES.

Vou acender uma velinha para ajudar a equipa técnica…  tenho de mudar isto para a SpaceX...

Esteja descansada que acertos nepias.

Explico: Caí na rifa dos gajos que ficam sem canais codificados… talvez porque alguém se lembrou ou quiseram retaliar. Como raramente vejo televisão não liguei muito… talvez tenha sido uma daquelas tretas dos direitos expirarem no cartão. Passado uns 2 meses … lembrei-me de verificar e estava na mesma! Coloquei durante a noite toda o receptor a trabalhar mas nada. Fiz a notificação aqui… fiquei à espera e lá resolveram (em privado, note-se… e do lado técnico uma desculpa daquelas...) … Mas acerto na factura ? Nada disso. E eles sabem bem quando é que cortaram o serviço (eu pelo menos como programador faço as coisas de forma a registar eventos)… não acredito que lá para os centros também não o façam.

Um DIA DESTES mando desactivar o débito directo com uma queixa ao Anacom.

01h30m e o "problema que já está identificado e em fase de resolução " continua por resolver passadas mais de 5h. Eu notei que estava sem net fixa por volta das 17h30m.....São 8 horas sem uma parte dos serviços que tenho contratados com a NOS e a verdade é que no fim do mês pago sempre o mesmo. Após mais de uma década como cliente NOS começo a achar que se calhar tenho de mudar de operadora. Já começa a fartar.

E continuo sem internet fixa. Imaginem se o problema não estivesse "identificado e em fase de resolução".