Internet 4G router Huawei B311-221

testo sempre com cabo….
:( :(

Teste realizado agora mesmo com cabo…. :(

Olá @Elisabeta P,

Para a conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS.

Olá, tenho o mesmo problema com esse router, já abri reclamação, o operador da nos tentou 3 opções sem sucesso, nao entendo como o download em qualquer ferramenta (PC, XBOX, Celular) nao passar dos 20kbps, a minha internet é de 100mb, não tem explicação...

Olá @Gabriel dos Santos Oliveira,

Pedimos desculpa pela demora na resposta.

Já experimentou utilizar um cabo de rede? A velocidade melhora?

Obrigada

Olá @Ines, já sim, a velocidade permanece a mesma, o que me intriga é que é como se estivesse limitando meus downloads, pois para outras coisas como Netflix, YouTube, a internet funciona sem travar

Olá @Gabriel dos Santos Oliveira,

Para podermos analisar a situação, envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Olá @Inês B. , enviei a mensagem como solicitado, obrigado

Olá @Gabriel dos Santos Oliveira,

Lamentamos a demora.

Vamos responder à sua mensagem logo que possível.

Obrigada

Então depois destes meses todos, seria interessante os clientes que estão a reclamar deixarem aqui qual foi a solução da NOS. A resolução do problema ou um desconto de 50% e tá feito?