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Internet


Boa tarde. É possível bloquerar a compra de Internet de um número de telemóvel associado ao meu pacote?

Atentamente 

Ana Sampaio 

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Melhor resposta por Guimas 12 August 2022, 20:42

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6 Comentários

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Sim, área de cliente. Em cada numero da para selecionar qual o valor a colocar de dados moveis.

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Boa noite @ANA CRISTINA SAMPAIO,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Guimas prestou uma boa ajuda sobre este tema.

Saiba mais através do nosso artigo:

Caso surja alguma outra questão, por favor, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

Bom dia, mas aconteceu que mesmo bloqueado a minha filha conseguio a mesma pedir Internet extra

Penso que algo não está certo

Pois se não autorizamos como conseguem a mesma fazer ?

 

Boa tarde, voltando a mensagem anterior a minha filha com o telemovel dela conseguiu fazer a compra unica para ter mais dados

Penso que a aplicação da nós deve proteger os interesses da pessoa que tem contrato

Com o meu desagrado penso seriamente falar uma ultima vez com o apoio da nós expor o meu caso e da proxima vez que volte acontecer sair mesmo desta operadora

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Olá @Alexandre M.,

Vamos verificar a situação.

Envie-nos, por favor, o seu número de cliente para o perfil @Fórum.

Obrigada

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