Bom dia,
Venho por este meio demonstrar o meu desagrado com as promoções desta operadora.
Desde que tenho o vosso serviço, a cobertura de Wi-Fi pela casa tem vindo a diminuir, até que o fim de semana passada tive que chamar a assistência técnica.
Após a intervenção do técnico fui informado que o melhor era adquirir um repetidor de sinal de Wi-Fi.
Através do site da NOS e após contacto com a operadora reparei que esse aparelho era Oferecido a novas adesões, para o meu caso tinha de pagar a mensalidade de 3€ por mês com a oferta da instalação e a primeira mensalidade.
Acho esta atitude absurda dado aos anos que tenho de contrato com a operadora, pois tenho renovado a cada 2 anos.
A atitude que vocês têm é discriminatória a clientes antigos, assim sendo após a resolução do meu contrato não
Internet
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- Super User
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21 September 2020
Ainda faltam 4 meses para o contrato acabar, e não, não vou esperar para o fim de contrato para ter um rebuçado para me manter cliente.
Para mim a atitude que têm para os clientes antigos é pura discriminação, por isso vou riscar a NOS.
Acabando o período de fidelização mudo de operadora.
- Super User
- 703 comentários
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21 September 2020
Ainda faltam 4 meses para o contrato acabar, e não, não vou esperar para o fim de contrato para ter um rebuçado para me manter cliente.
Para mim a atitude que têm para os clientes antigos é pura discriminação, por isso vou riscar a NOS.
Acabando o período de fidelização mudo de operadora.
Bom dia,
Exponha o seu caso à provedoria, não faça qualquer renovação, não faz sequer sentido fidelizar para poupar 3€ mensais.
Cumprimentos
+6
- Gestor da comunidade
- 12822 comentários
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1 October 2020
Olá a todos,
Desde já, pedimos imensa desculpa pela demora na nossa resposta. 
Nas novas adesões o Power Wi-fi é gratuito, em vez da habitual oferta da primeira mensalidade. Para os atuais clientes, pode ser subscrito a partir de 3eur/mês.
Pode consultar mais informação em nos.pt/power-wifi.
Em alternativa, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente NOS para o
Obrigada
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