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Kilobyte
August 10, 2019
Respondido

internet

Boa tarde , e uma tristeza estar na Sertã mais concretamente na aldeia Carvalhal e ter 0.01 de internet no telefone e no hotspot também da Nos, a nível de chamadas muitas vezes diz sem rede. Ao meu lado um familiar com rede Vodafone com rede de chamadas no máximo e internet no telefone com 69.9.
Estou a pensar seriamente a deixar de ser vosso cliente de serviços.
    Melhor resposta por Ana P.
    Olá @Joaquim leal e @Jose Rodrigues 🙂 ,

    @Joaquim leal , lamentamos a situação que nos conta 😥. Para que nos seja possível ajudá-lo, pedimos que, por favor, nos envie o seu número de cliente NOS ou número de contribuinte do titular, por mensagem privada, para que nos seja possível verificar a situação.

    Ficamos a aguardar a sua mensagem ☺️.

    Obrigada

    14 Comentários

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    July 16, 2020

    @Aaleluia  Boa tarde,  quais são as luzes que piscam no seu router ? Qual é o Router ?

    Tiago C.
    Moderador
    July 16, 2020

    Bem-vindo ao Fórum NOS, @Aaleluia.

    Já experimentou reiniciar os seus equipamentos? A dificuldade manteve-se? 

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 16, 2020

    Boa tarde. Claro que sim. Já estou a tentar a 2 horas. Por norma e das primeiras coisas que faço. E assim que ajudam os vossos clientes. É que nem pelo telefone, fazer chamada para o apoio ao cliente. 

    Tiago C.
    Moderador
    July 16, 2020

    Olá @Aaleluia,

    Para o conseguirmos ajudar, pedimos que envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS para o Fórum.

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.