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Pergunta

Instabilidade na internet fixa (Todos os dias)

  • July 26, 2026
  • 1 comentário
  • 2 visualizações

Todos os dias estou sofrendo com instabilidade de rede fixa, já liguei 4x vezes e na penultima chegou a vir uma técnica a olhar os cabos e equipamentos!

 

Ainda assim na última ligação a assistente me afirmiu que não daria mais problemas.

O problema continua a me interromper nas atividades profissionais e no dia a dia!

 

Muitas vezes estou em ligação (pela internet) e sou cortado tendo a nescessidade de explicar a situação de que minha internert caí!

 

Deixando claro que a rede cai tanto no cabo quanto no wireless ou seja 100% confirmado que é a NOS

Também o router fica intermitente quando cai!

 

Instavel por 5min e volta pelo menos umas 3x ao dia, uma tarde e outras vezes a noite

 

Ping no DNS do Google

 

 

1 Comentário

Rafaela F.
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  • Gestor da comunidade
  • July 26, 2026

Boa tarde ​@SALSSAL, bem-vindo ao Fórum NOS.

Lamentamos desde já a situação. 

Estamos aqui para ajudar. Sugerimos que, por favor, use a funcionalidade que assegura um processo de diagnóstico inteligente do seu serviço de internet fixa, identificando as ações de correção mais rápidas e eficazes para o seu caso.

 Após fazê-lo, partilhe connosco o resultado.

Obrigada