Skip to main content
Header
Bit
April 28, 2017
Respondido

ID: 255 Erro ao ligar a NOS Wi fi

Desde ontem que encontro este erro ao ligar ao hot-spot nos wi fi num Android 6.0.1
Já tentei no PC windows 7 e a página de login fica em branco com "failed" no endereço.
Já contactei a assistência técnica no 16990 e ficaram de me contactar e já re instalei a app nos wi fi e já alterei a pass do login com sucesso.
Algo mais a tentar?
Melhor resposta por Oscar7
E isso acontece só num hotspot ou em vários?

No PC podes limpar os cookies, no telemóvel experimenta logar-te pelo browser.

25 Comentários

Kilobyte
March 26, 2018
Olá, Boa noite, eu gostaria que me respondessem a uma questão por favor.
Já vai fazer uma semana que eu não consigo aceder á Intenet Free Fon Zon, cada vez que eu insiro as informações na pagina iniciar da Fon Zon, sou diretamente enviado para uma página que me é apresentado o seguinte erro:
A página de 192.168.3.1 não está a funcionar
192.168.3.1 não enviou quaisquer dados.
ERR_EMPTY_RESPONSE
Não é a primeira vez que isto me acontece, mas nunca demorou tanto tempo quanto agora, Só foi cerca de 2 ou 3 dias. Mas depois regressou normalmente. Eu tentei usar varios aparelhos, como telemoveis, tablets, até na minha consola eu já exprimentei e nada resulta, leva-me tudo o mesmo erro. Instalei outros navegadores, já tentei usar a aplicação da NOS mas nada de nada.
Por incrivel que pareça, um amigo meu exprimentou entrar na minha conta pelo seu computador, e já conseguiu aceder. Eu não estou a conseguir. Pensei que fosse da minha zona, mas eu tentei noutros locais, e apareceu-me o mesmo erro... o que será que se está a passar? Por favor, anceio por uma resposta rapida, pois preciso bastante desta Internet para poder trabalhar urgentemente. Eu vivo na zona de Famões. Muito obrigado pelo seu tempo ao ler, e espero por favor que me consogam ajudar.
juli89
Megabyte
March 26, 2018
@Peterstar já experimentaste noutro hotspot? esse erro acontece sempre?
Byte
May 13, 2018
Aparentemente o erro 255 / página em branco continua a ser insistente em varios hotspots, isto já a varios meses.
Seja com que equipamento for, seja por browser ou APP, apos um login com sucesso a página fica em branco com o mesmo erro.
Para quando uma solução?
Carolina V.
Moderador
May 14, 2018
Olá, @Marcos Vieira, bem-vindo ao Fórum NOS.

De maneira a ajudarmos, uma vez que se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui quais as linhas de apoio disponíveis.
Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
Kilobyte
May 29, 2018
Até sei que a rede emite no canal 3. Mas não consigo ligar a outras... Apesar de mil e um softwares... Poderiam pelo menos indicar algum que permitisse selecionar o canal a que nos queremos ligar
É isso mesmo! Acontece-me o mesmo . Só neste hotspot é que deixou de funcionar e o canal também é o 3. Estão duas redes wireless a interferirem uma com a outra.
Será que a operadora pode aceder ao router em questão e alterar o canal? Valerá a pena ligar para eles?


E pronto, assunto resolvido! Fica por resolver :\
O técnico entrou em contacto e disse que não existe forma de solucionar estas questões de canais.
A NOS não tem qq controlo sobre os SPOT's

Serviços criados p o cliente mas que nem sempre funcionam 😕 (...)

Boa sorte